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J'ai besoin d'une clé de récupération pour réinitialiser mon ordinateur mais impossible de trouver mon compte Microsoft lié à cet ordinateur. Comment faire ?
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
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Bonjour, sissi on préfère les gens polis.
Avais tu activé Bitlocker sur ce PC ?
Si non, c'est juste une clé iso de ton système dont tu as besoin, si tu n'as pas créé de clé de sauvegarde.
Le compte Microsoft l'avais tu créé, il ne se fait pas tout seul ?
Bonne continuation.
Daniel
Salut Je m’appelle Sumit et je me ferai un plaisir de vous aider aujourd’hui. Bienvenue dans la communauté Microsoft.
La clé de récupération peut également se trouver dans n’importe quel autre compte Microsoft/Professionnel/Scolaire associé à l’ordinateur dans le passé. Vous êtes-vous assuré d’avoir vérifié tous les comptes ?
S’il vous plaît vérifier : https://support.microsoft.com/windows/finding-your-bitlocker-recovery-key-in-windows-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6
Bonne chance!
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