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Bonjour Sabinus, je m’appelle John J.D., un autre utilisateur de Microsoft comme vous.
Je comprends votre frustration. Il semble que le code d’erreur 0x80860010 vous empêche de vous connecter au Microsoft Store et de modifier les paramètres de l’application.
Tout d’abord, veuillez redémarrer votre ordinateur et retenter l’action. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre ces problèmes.
Si le problème persiste, commencez par vous assurer que votre PC est à jour en accédant à Démarrer > Paramètres > Windows Update > Rechercher les mises à jour disponibles.
En outre, vous pouvez essayer de réinitialiser le cache du Microsoft Store en procédant comme suit :
> Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
> Tapez wsreset.exe puis appuyez sur Entrée.
> Une fenêtre d’invite de commande vide s’ouvrira pendant quelques secondes, puis se fermera automatiquement.
> Le Microsoft Store s’ouvrira.
> Redémarrez votre PC et testez.
J’espère que ces étapes vous aideront à surmonter le problème. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à me le faire savoir.
John J.D.