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Bonjour, je m’appelle Robinson et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.
Je sais à quel point cela peut être frustrant pour vous, mais je ferai de mon mieux pour vous aider.
Le paramètre de démarrage rapide peut causer ce problème.
1-Cliquez sur Démarrer puis recherchez le panneau de configuration et cliquez dessus
2-Cliquez sur Système et sécurité
3-Cliquez ensuite sur Modifier ce que font les boutons d’alimentation
4-Cliquez sur « Modifier les paramètres actuellement indisponibles » et décochez le démarrage rapide
5-Cliquez sur enregistrer les modifications et redémarrez votre PC