Outlook 2021 certificat gmx mail

Question

Bonjour,

Sur Outlook 2021, gmx mail est configuré et à chaque démarrage une fenêtre s'ouvre "le certificat ne peut pas être vérifié, souhaitez vous continuer", je mets oui et pas de problème. C'est énervant de tomber sur ça à chaque démarrage d'outlook. Est ce possible de trouver un autre certificat ou bien de modifier celui-ci.

Si quelqu'un a déjà été confronté à ce problème ou bien a une solution.

Merci par avance

Answer 1

J'ai déjà supprimé le compte de messagerie gmx et ensuite réinstallé, cela n'a rien changé.

Answer 2

Salut Jean, Merci d'avoir vérifié les détails du certificat. Vous avez tout à fait raison. Si le certificat indique « mount.gmx.com » au lieu de « imap.gmx.com », cette incompatibilité est probablement à l'origine de l'avertissement. Malheureusement, seul GMX peut résoudre ce problème côté serveur. Tant que le serveur est légitimement GMX, choisir « Oui » à l'invite est généralement sans danger, même si je comprends qu'il soit agaçant de voir ce message à chaque fois. Vous pouvez également essayer de supprimer et de rajouter le compte GMX dans Outlook pour voir si cela réinitialise la confiance du certificat. Si la non-concordance persiste, il s'agit d'un problème de configuration du serveur GMX. Cordialement, Cherrelyn

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Answer 3

Bonjour,

Les paramètres gmx sont bons (serveurs et ports). Quand je regarde les détails du certificat, il est mentionné "mount.gmx.com" et je pense que c'est ça qui pose problème.

Answer 4

Salut Jean,

Je m'appelle Cherrelyn et je suis là pour vous aider. Cela se produit généralement lorsque le serveur de messagerie GMX utilise un certificat auquel Outlook n'est pas entièrement approuvé ou dont le nom ne correspond pas exactement au certificat.

Veuillez essayer ces suggestions :

1. Vérifiez les paramètres de votre compte GMX dans Outlook : - Assurez-vous que les noms des serveurs entrants/sortants sont exactement : imap.gmx.com et mail.gmx.com avec SSL/TLS activé.
2. Utiliser les ports 993 (IMAP) et 587 (SMTP) avec chiffrement
3. Si le problème persiste, il s'agit probablement d'une incompatibilité de certificat du côté de GMX, ce n'est pas quelque chose que vous pouvez changer directement, mais choisir « Oui » est sûr tant qu'il s'agit du serveur attendu.

J'espère que cela vous aidera et si vous avez des questions, n'hésitez pas à laisser un commentaire.

Cordialement,

Cherrelyn