thunderbird n'accede plus en pop à outlook.com. Serveur unavailable. 21. Ma config fonctionnait il y a une semaine.

Question

Thunderbird n’accède plus en pop à outlook.com.
Erreur :
La commande Stat a échoué. Erreur lors de la récupération des tailles et du nombre de messages.
Le serveur de courrier outlook.office365.com a répondu : Serveur unavailable. 21

Cela fonctionnait il y a 8 jours.

IMAP fonctionne, accès par navigateur fonctionne, mais pas POP !

Answer 1

Récap :

• Début de la panne : Mercredi 9 juillet à 22h20 UTC (jeudi 0h20 en France).
• Services impactés : Outlook.com, Outlook Mobile, client de bureau Outlook.
• Origine présumée : Problème de configuration d’authentification.
• Durée estimée : ~8 à 10 heures selon les régions.
• Retour progressif à la normale : à partir de 17h30, jeudi 10 juillet.

Après tout dépens, aussi, des serveurs de la chaine de communication, vers le client final.

Answer 2

ok.
je comprends mieux.
Du coup, le problème n'a mis "que" 10 jours a être résolu...

Answer 3

Bonjour Nadine Thiberville

"Le pourquoi du comment" le problème était surement dû à celui-ci : https://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook_com/forum/all/je-ne-peut-pas-envoy%c3%a9-de-mail-ni-recevoir/8aeacc3a-e498-4fb7-9f3c-b05b4f275f39

Pour connaitre l'état de santé des Programmes, Applications, Microsoft.

voir : https://status.cloud.microsoft/

Bonne continuation.

Answer 4

Bizarrement, après 5 jours de dysfonctionnement, le système refonctionne (le 20 juillet 2025) quelques heures après ma question.
Je n'ai rien changé de mon côté à ma configuration POP ni sur le client Thunderbird, ni dans les paramètres POP de l'application Web.
Est-il possible qu'il y ait eu une action chez Microsoft ?
Le hasard, j'ai du mal à y croire ?
Du coup comment ce problème a t il été résolu ?

Answer 5

Dans la messagerie Web, accédez à l'onglet Affichage > Paramètres d'affichage > Transfert de > de courrier et IMAP et vérifiez que POP est activé. Si c'est le cas, c'est une erreur de tempérage.

Vous pouvez essayer de désactiver POP, enregistrer la modification, puis revenir en arrière et l'activer. Vous pouvez également le supprimer de Thunderbird et le rajouter, mais vous ne pourrez peut-être pas le rajouter tout de suite.

Ce lien devrait vous amener à la page sur l'étranger et l'IMAP. https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/forwarding