error code 4c7

Question

Je me suis enregistrée sur office 365 et j'ai téléchargé Microsoft Teams. J'essaie de me connecter à Teams avec mon courriel, puis j'obtiens une page blanche si j'utilise l'appli Windows. (je peux toutefois utiliser l'appli Web)

Pour utiliser l'appli Windows, j'ai cherché sur Internet des solutions. J'ai tenté quelques choses, mais cela n'a pas réglé mon problème. Je sais que je ne suis pas la seule dans ce monde à avoir ce problème de «error code 4c7. Toutefois, je n'arrive pas à trouver une solution viable. J'utilise Windows 7 Ultimate. Normalement cela devrait fonctionner.

Je voudrais essayer une solution soit de trouver le ADFS dans mon ordi pour le modifier (changer l'authentification), mais je ne le trouve pas dans les snap de mon MMC.

Avez-vous une idée ce que je devrais faire ?

Merci de votre aide

Answer 1

Bonjour, je m'appelle Gaston.

C'est un plaisir de vous aider dans votre problème.

Essayez la solution suivante

Ouvrir l'éditeur de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WorkplaceJoin

Créer un nouveau Dword

Nom: BlockAADWorkplaceJoin

Valeur: 1

Ouvrez l'explorateur Windows

Tapez %appdata%

AppData\Roaming\Microsoft\Teams

Supprimer tous les éléments de ce dossier

Vous pouvez obtenir l'erreur, mais si vous continuez, vous réussirez au quatrième essai.

J'espère que ça aide

Salutations.

Answer 2

Bonjour,

Merci pour votre répose rapide. Toutefois, je n'ai pas le WorkplaceJoin.

Il y a t'il une autre solution ?

Answer 3

Si vous ne le trouvez pas, créez-le.

Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Microsoft, puis accédez à Nouveau> Mot de passe et nommez WorkplaceJoin.

Puis continuez avec les étapes mentionnées ci-dessus

Salutations.