Problème de caméra

Anonyme
2020-11-17T10:05:41+00:00

Bonjour tout le monde ! 

Je viens vers vous pour un souci avec ma caméra, en effet, celle-ci marche très biens sur les autres applications mais affiche sur Teams un appareil photo barré sur fond gris lors des tentatives d'appel.

Les confidentialités ont été vérifié aussi bien sur Windows que sur l'application elle-même donc je suis un peu perdu quant à la marche à suivre ... 

Si quelqu'un pourrait m'aider ce serait top ! Car cette situation est assez problématique en cette période de cours à distance ...

Bien à vous, 

Arthur Pieltain.

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1 réponse

  1. Anonyme
    2020-11-17T10:37:10+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut

    Je m’appelle Daniel. Je suis conseiller indépendant.

    S’il vous plaît réinstaller ces deux choses:

    Veuillez réinstaller l’application MS Teams Desktop en téléchargeant l’application à partir du lien suivant : https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/m...

    Veuillez réinstaller votre pilote de caméra. Accédez au bouton menu Démarrer De Windows > tapez dans Le Gestionnaire de périphériques > Caméras ou appareils d’imagerie. Veuillez cliquer avec le bouton droit sur votre webcam dans la liste des appareils, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote, sur un nouvel écran, veuillez cliquer sur Mise à jour automatique. Redémarrez votre ordinateur pour qu’il puisse prendre effet.

    Lire la suite: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/402844...

    Avertissement:

    S’il vous plaît noter, il s’agit d’un forum de soutien peer-to-peer ce qui signifie que je suis juste collègues habitués MS Team forum utilisateurs comme vous qui essaient d’aider d’autres utilisateurs du forum MS Team avec leur problème d’équipe MS. Donc, dans ce cas, je suis non-Microsoft Personnel Je n’ai pas accès à votre compte, ni je suis autorisé à le faire. J’espère que nous pourrons avoir une compréhension mutuelle dès le début pour éviter les malentendus.

    Cordialement

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