Message "Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour accéder à cette organisation Contactez votre administrateur informatique pour plus d’informations ou basculez vers un autre compte."

Anonyme
2024-09-04T16:31:58+00:00

Bonjour,

j'ai reçu un lien me permettant d'accéder à un groupe sur teams. Or quand je clique dessus ce message s'affiche sur teams: "Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour accéder à cette organisation. Contactez votre administrateur informatique pour plus d’informations ou basculez vers un autre compte". Je suis avec mon adresse universitaire et je n'ai fait aucun changement récent. Que puis je faire pour remédier à ce soucis ?

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour l’éducation | Équipes et canaux | Autre

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

2 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2024-09-05T13:06:26+00:00

    Bonjour, 

    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

    Si je comprends bien, vous étiez invité d’accéder à une organisation Teams externe mais vous recevez ce message d’erreur ?

    Quelle version de Teams utilisez-vous – la nouvelle ou Teams classique ? Avez-vous vérifié la situation dans la version web de Teams ?

    Quel type de compte utilisez-vous- personnel ou professionnel ? Quel est le type de votre licence Office 365 Business exacte - Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé

    Je vous propose d’essayer de déconnecter le compte actuel, connecté sur Teams et ensuite supprimer les identifiants dans le Gestionnaire d’identification :

    Ouvrer le Panneau de configuration > Gestionnaire d’identification > Informations d’identification Windows

    Veuillez supprimer tous les identifiants pour Teams.

    Ensuite, je vous invite à essayer de supprimer le cache de Teams via cette procédure ici et voir s’il y a un changement - Comment effacer le cache

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

    (Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

    Cordialement,     

    Liliya  

    Microsoft Engineer

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-09-18T13:21:52+00:00

    Bonjour,

    Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Engineer

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires