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Cher Daoud,
Bonne journée!
Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider !
Basé sur votre description concernant « Problème de conexxion à l’administration Teams ». Voudriez-vous nous donner les informations ci-dessous :
- Puis-je savoir quand ce problème a commencé à se produire ?
- Puis-je confirmer que vous avez essayé ce qui suit ? Visitez l’URL du centre d’administration Teams : https://admin.teams.microsoft.com -->En supposant que le site s’ouvre normalement, cliquez sur l’icône du cadenas à l’extrémité gauche de la barre d’adresse pour ouvrir la fenêtre contextuelle d’informations sur le site -->Cliquez sur Cookies pour afficher tous les cookies que le site a définis (il peut y en avoir un certain nombre).
Sélectionnez chaque dossier de cookies un par un et cliquez sur Supprimer--> Redémarrez votre navigateur, puis essayez de vous connecter à nouveau au centre d’administration de l’équipe pour vérifier si vous êtes confronté à la même situation
- Puis-je confirmer deux fois que vous obtenez la même situation après avoir vidé le cache du navigateur ? Pour effacer le cache et les cookies de votre navigateur dans Microsoft Edge , accédez à Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation maintenant et sélectionnez Effacer maintenant. Vous pouvez également taper « edge://settings/clearbrowserdata » dans votre barre d’adresse pour accéder à cette fonction. Redémarrez le navigateur pour vérifier si vous êtes confronté à la même situation
- Puis-je savoir si vous obtenez la même situation après avoir essayé d’ouvrir une fenêtre privée/incognito dans votre navigateur ?
- Puis-je confirmer que vous avez vérifié si vous avez autorisé toutes les URL de confiance pour Teams et les exigences du document suivant URL et plages d’adresses IP Microsoft 365 - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Learn ?
- Puis-je confirmer que vous utilisez le navigateur mis à jour ?
Dans l’attente de votre réponse !
Sinceres salutations
Inema |Modérateur de la communauté