L'application Teams sur mon Mac ne fonctionne pas pourquoi?

Question

Bonjour, je suis à l'université donc j'ai accès à au pack microsoft gratuitement. J'ai procéder à l'installation du pack toutes les applications fonctionnent sauf Teams qui me marque un message d'erreur et je suis alors bloqué dans une boucle de connexion j'ai insérer une capture d'écran pour que vous puissiez comprendre. J'ai déjà désinstaller l'application au moins 3 fois j'ai vérifier sur le site web que mon compte Teams était actif et il l'est bien mais il met impossible de travailler sur l'application.

Merci d'avance pour votre réponse

Answer 1

Bonjour Clara,

Je m’appelle Jackson et je vous remercie de votre question.

Mes sincères excuses pour le problème de connexion de vos équipes, je suis aussi un utilisateur et je comprends à quel point cela peut être frustrant.

Si vous rencontrez des problèmes qui affectent Microsoft Teams, vider le cache sur votre appareil peut vous aider. Après avoir vidé le cache, redémarrez Teams.

Vider le cache Teams sous macOS

1. Si Teams est toujours en cours d’exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Teams dans le dock, puis sélectionnez Quitter, ou appuyez sur Commande (⌘)-Q.
2. Dans le Finder, ouvrez le dossier /Applications/Utilities, puis double-cliquez sur Terminal.
3. Entrez la commande suivante, puis appuyez sur Retour: rm -r ~ / Bibliothèque / Application \ Support / Microsoft / Teams
4. Redémarrez Teams.

Cordialement.

Jackson E.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.