Suppression compte Exchange créé par erreur impossible

Question

Bonjour,

Suite à l'installation d'Outlook 2010 sur un poste qui n'utilisera à terme qu'une messagerie POP, un compte messagerie Exchange a été créé par erreur, compte qui renvoie une erreur à chaque puisqu'il n'existe pas de serveur Exchange.

Mais la suppression de ce compte messagerie est impossible, lors de la suppression j'ai ce message :

"Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook. Les informations de configuration dans le fichier sont actuellement copiées vers votre nouveau de fichier de données par défaut. Vous pouvez supprimer une fois les informations copiées."

Le problème est que le vrai compte (pop) a été créé, avec un fichier de données bien a lui, défini par défaut, il y a déjà plusieurs jours et ce message persiste.

Merci de votre aide.

Answer 1

Bonjour,

[..]

Suite à l'installation d'Outlook 2010 sur un poste qui n'utilisera qu'une messagerie POP, un compte messagerie Exchange a été créé, compte qui renvoie une erreur à chaque puisqu'il n'existe pas de serveur Exchange.

Mais la suppression de ce compte messagerie est impossible, lors de la suppression j'ai ce message :

"Vous ne pouvez pas supprimer ce fichier de données Outlook. Les informations de configuration dans le fichier sont actuellement copiées vers votre nouveau de fichier de données par défaut. Vous pouvez supprimer une fois les informations copiées."

 

Le problème est que le vrai compte (pop) a été créé, avec un fichier de données bien a lui, défini par défaut, il y a déjà plusieurs jours et ce message persiste.

Et en passant par /panneau de configuration/comptes et utilisateurs/courrier ?

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Cordialement. Jacques. Windows 7 Pro 64 bits, Dell Studio Xps. Office Pro 2010, Kis 2011. True Image 2011. iPad

Answer 2

Oui même par ce biais, toutes les tentatives donnent le même résultat.

Answer 3

Re,

[..]

Oui même par ce biais, toutes les tentatives donnent le même résultat.

Étonnant. Il n'est pas protégé par un mot de passe ?

Faire un démarrage de Outlook en mode sans échec, tous les compléments sont désactivés. Et cherchez celui qui pourrait empêcher cette impossibilité, quitte à tous ou presque les désactiver.

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Cordialement. Jacques. Windows 7 Pro 64 bits, Dell Studio Xps. Office Pro 2010, Kis 2011. True Image 2011. iPad

Answer 4

Non non pas de protection mot de passe.

Je peux toujours tenter à mon prochain passage chez ce client de faire un essai en mode sans échec, mais lorsque que je fais l'essai via le panneau de config, en ayant Outlook de fermer, ne suis-je pas dans une configuration qui offre encore moins de chance d'être verrouillé par Otulook lui même ou un complément ?

Answer 5

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Non non pas de protection mot de passe.

Je peux toujours tenter à mon prochain passage chez ce client de faire un essai en mode sans échec, mais lorsque que je fais l'essai via le panneau de config, en ayant Outlook de fermer, ne suis-je pas dans une configuration qui offre encore moins de chance d'être verrouillé par Otulook lui même ou un complément ?

C'est exact, je pense qu'en passant par panneau de configuration on a plus de chance qu'en mode sans échec.

J'ai bien l'impression de n'avoir jamais vu ce message d'erreur.

En monoposte et en administrateur, si c'est vraiment le cas, je ne vois pas où est le problème.

Il y a cette faq qui est indispensable :

http://faq-outlook.fr/news.php

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Cordialement. Jacques. Windows 7 Pro 64 bits, Dell Studio Xps. Office Pro 2010, Kis 2011. True Image 2011. iPad