Acceder a ma boite mail @live

Question

Bonjour, il y a quelques années je me suis creer 2 adresse mail :

******@hotmail.fr

******@live.fr 

Les 2 adresse etait identique, seul le domaine les différenciait. 

J'ai voulu utilisé ces adresse mais depuis que hotmail est devenu outlook, je ne peux que avoir accès a la première.

Quand j'essaye de me connecter avec la deuxieme, on me dit que l'adresse n'existe pas.

Pouvez vous me dire comment faire ? Merci :)

Answer 1

Tres bien, merci Elida.

Une dernière question. je peux donc retrouver acces a mon compte (totalement vierge de données) *exemple*@live.fr en recréant une adresse outlook du genre *exemple*@outlook.com ?

le probleme c'est que j'ai deja le domaine *exemple*@hotmail.fr qui est utilisé donc je ne sais avec quelle extension cela peut marché.

Quel extension a remplace @hotmail.fr et laquelle a remplacé @live.fr/@live.com ?

Merci.

Answer 2

Bonjour baptiste3,

Bienvenue et merci d’avoir contacté le support Outlook.com.

Je comprends que vous faites face à un message de compte inexistant.

Si vous ne vous connectez pas pendant 365 jours ou dans les 10 jours qui suivent la création d’un compte, Il est supprimé de notre système.

Je vous invite à créer une nouvelle adresse.

Pour cela, suivez l’article Comment ouvrir un compte Microsoft ?

Finalement, si vous désirez plus d'information, merci de contacter notre service spécialisé en soumettant une nouvelle requête au service de support « Compte Microsoft » depuis notre page :

Obtenir de l’aide sur le compte par courrier électronique

Cordialement,

Cyril

Answer 3

D'accord , il m'est impossible de récupérer les mots de passe des différent compte que j'ai pu créer avec cette adresse mail ?

l'adresse est totalement détruite ?

Answer 4

Bonjour Baptiste,

Comme vous l'a dit Cyril, oui vos adresses ont été supprimées.

Lorsque vous ne vous êtes pas connecté pendant plus de 1 an sur les serveurs de Microsoft depuis l’adresse https://outlook.live.com/owa/ , votre compte a été considéré comme inactif et vos messages et dossiers personnels ont été supprimés de nos serveurs.

Si vous ne vous connectez pas pendant plus de 5 ans, votre compte est supprimé de notre système. Une fois supprimée, l’adresse e-mail perd ses données et devient de nouveau disponible et peut être utilisée par un autre utilisateur.

Pour plus d’informations, référez-vous à notre page :

« Contrat de Services Microsoft»

Nous vous conseillons à l’avenir de sauvegarder vos messages dans votre ordinateur en utilisant un client de messagerie tel que Microsoft Office Outlook, l'application « Courrier » de Windows 8 / 8.1 ou Windows 10 ou autre.

Merci de nous contacter de nouveau si vous avez des questions ou problèmes avec Courrier Outlook

Cordialement,

Élida