je ne peux plus envoyer de mail à mes destinataires yahoo, que faire ? mtaproxy205.free.mail.ir2.yahoo.com a rejeté votre message

Question

Depuis déjà 2 heures je n'arrive plus à envoyer des mails à mes contacts yahoo via ma boite mail outlook.

Je reçois le mail suivant : mtaproxy205.free.mail.ir2.yahoo.com a rejeté votre message vers les adresses courrier suivantes : adresse yahoo de mon contact

Dans le mail j'ai également :

"Nous n’avons pas pu remettre votre message. Lorsqu’Office 365 a essayé d’envoyer le message, le serveur de courrier externe a renvoyé l’erreur suivante. Ceci est probablement dû à un problème ou un paramètre de stratégie sur le système de courrier du destinataire.

Consultez l’erreur pour plus d’informations sur le problème. Celle-ci peut vous indiquer ce qui s’est passé et comment résoudre le problème. Par exemple, si elle indique que le message a été bloqué en raison d’un virus potentiel, essayez d’envoyer le message sans les pièces jointes.

Pour les administrateurs de courrier
Cette erreur a été signalée par un serveur de courrier en dehors d’Office 365. Si l’expéditeur ne parvient pas à résoudre le problème en modifiant son message, il s’agit probablement d’un problème que seul l’administrateur de courrier du destinataire peut résoudre.

1. Consultez l’erreur pour plus d’informations sur le problème. L’erreur peut indiquer la cause du problème et fournir des indications sur la résolution du problème. Par exemple, si elle indique que le message a été rejeté en raison d’un problème lié à la norme Sender Policy Framework (SPF), vous devez collaborer avec votre bureau d’enregistrement de domaines pour configurer correctement votre enregistrement SPF.
3. Consultez l’erreur pour plus d’informations sur l’emplacement dans lequel le problème se produit. Par exemple, recherchez un nom de domaine tel que contoso.com. Celui-ci indique l’organisation à l’origine de l’erreur. Le serveur de courrier du destinataire peut être à l’origine du problème, ou celui-ci peut provenir d’un service tiers utilisé par votre organisation ou l’organisation du destinataire pour traiter ou filtrer des courriers.
5. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez l’administrateur de courrier de la partie responsable. Il peut s’agir de l’administrateur de courrier du destinataire, de l’administrateur de votre service d’hôte actif, etc. Indiquez-lui le code d’erreur et le message d’erreur inclus dans cette notification d’échec de remise pour l’aider à résoudre le problème.

Le support Office 365 ne peut pas vous aider pour ce type d’erreur signalée en externe.

mtaproxy205.free.mail.ir2.yahoo.com a généré cette erreur :Remote server returned an error -> 554 Message not allowed - [PH01] Email not accepted for policy reasons. Please visit https://postmaster.yahooinc.com/error-codes"

Merci pour votre aide

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher NHo91

Bienvenue dans Microsoft Community.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu envoyer d’e-mail à un destinataire Yahoo. Avec votre code d’erreur, le problème est causé par le serveur de Yahoo qui rejette vos e-mails. Il y a un certain nombre de raisons à ce problème, voici quelques-unes des raisons possibles pour lesquelles le serveur Yahoo peut rejeter votre e-mail:

• Il y a un problème avec l’e-mail que vous avez envoyé. L’e-mail a été rejeté par le serveur Yahoo comme porteur d’un virus.
• Le destinataire de l’e-mail que vous avez envoyé est empêché de lui envoyer des e-mails en raison d’un paramètre.
• Le SPE (Sender Policy Framework) de votre e-mail est mal défini, ce qui entraîne le rejet de votre e-mail par le serveur Yahoo.
• Il y a un problème avec le serveur de Yahoo lui-même, qui ne permet pas d’envoyer des e-mails à partir de votre service de messagerie (par exemple, Outlook).

Afin de vous proposer plus efficacement une solution, je dois confirmer les informations suivantes avec vous. <br><br> <br><ul><li><p data-prewrap="true"><strong>Certains des messages que vous avez envoyés à ce contact Yahoo n’ont-ils pas été envoyés avec succès ?</strong> </p><p data-prewrap="true"></p><p data-prewrap="true">Si cela vous convient, vous pouvez modifier le message pour qu’il ne contienne que du texte simple indiquant « Ceci est un test ». Envoyer à ce contact. </p><p data-prewrap="true">Si vous trouvez que vos autres e-mails s’envoient bien. Le problème peut être causé par des e-mails individuels identifiés par les serveurs de Yahoo comme contenant des virus. </p><p data-prewrap="true"> </p></li><li><p data-prewrap="true"><strong>Vos e-mails à d’autres destinataires Yahoo seront-ils envoyés avec succès ? </strong></p><p data-prewrap="true"></p><p data-prewrap="true">Si vous êtes en mesure d’envoyer des e-mails à d’autres destinataires Yahoo normalement, mais que vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails à un destinataire Yahoo spécifique. Votre problème est dû à certains paramètres de ce destinataire, par exemple, ce destinataire a configuré la stratégie de groupe et ne peut pas recevoir d’e-mails en dehors du domaine. Vous devrez contacter ce destinataire pour obtenir une solution. </p><p data-prewrap="true"></p></li><li><p data-prewrap="true"><strong>Si vous pouvez normalement envoyer des e-mails à des adresses e-mail avec d’autres suffixes, mais que vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails à Yahoo Mail. </strong></p><p data-prewrap="true"></p><p data-prewrap="true">Le problème peut être causé par le serveur de Yahoo. Vous devrez peut-être contacter le personnel d’assistance technique de Yahoo Mail pour obtenir de l’aide. </p><p data-prewrap="true"></p></li></ul>

Si votre situation réelle ne correspond pas à ma réponse, veuillez me communiquer plus d’informations dans votre réponse.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles.

Sinceres salutations

LucyW-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

salut NHo91

Je suis heureux que vous ayez trouvé la bonne façon de résoudre le problème.n’hésitez pas à marquer la réponse ci-dessus qui contenait la solution pour permettre aux autres clients de trouver plus facilement la solution plus rapidement.

Sinceres salutations

LucyW-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

En effet, certains mails vers d'autres adresses yahoo fonctionnent mais pas sur toutes.

Les mails vers d'autres opérateurs fonctionnent également.

J'ai donc contacté les personnes concernées pour leur demander une autre adresse mail sur laquelle je pouvais éventuellement envoyer mon message.

Bonne journée.