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Je me suis fait pirater mon compte Microsoft comment le récupérer ça fait 3 semaines que j'attends des informations Microsoft des incapables

Anonyme
2024-03-30T11:45:03+00:00

Je me suis fait pirater mon compte Microsoft comment le récupérer

Ca fait 1 mois aucune réponse de Microsoft

Fraîchement c'est inadmissible j'utilise Microsoft depuis 40 ans et personne est capable de me répondre très decevant

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2 réponses

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Les plus utiles Nouveau Aîné
  1. Anonyme
    2024-04-01T16:10:04+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour GIRARDEAU,

    Merci de nous avoir écrit ici, dans la communauté Microsoft.

    Je comprends tout à fait que cela fait un certain temps maintenant et que vous n’avez toujours pas reçu de mise à jour de l’équipe de compte Microsoft en ce qui concerne votre problème de piratage de compte. Habituellement, ils vous enverront simplement un e-mail et vous informeront de l’état de votre demande. C’est là que vous pouvez également leur répondre en répondant à leur e-mail. Si un mois s’est écoulé et que vous n’avez toujours pas eu de nouvelles d’eux, vous pouvez contacter le support Microsoft Live pour demander une mise à jour sur le cas.

    Voici comment les contacter.

    1. Ouvrir ce lien Contactez-nous - Support Microsoft
    2. Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte personnel.
    3. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte. Il vous demandera de choisir un produit.
    4. Sélectionnez « Bureau  ».
    5. Sélectionnez ensuite « Obtenir de l’aide à domicile »
    6. Vous devez indiquer le problème que vous rencontrez ou vous pouvez écrire dessus : « Besoin d’une mise à jour pour le compte piraté."
    7. En bas de page. Sélectionnez l’option « Contacter l’assistance ».
    8. Sélectionnez « Microsoft 365 et Office » »
    9. Dans la catégorie, vous pouvez sélectionner Support technique et confirmer.
    10. Il vous demandera de choisir une option d’assistance. C’est à vous de décider si vous souhaitez modifier le paramètre de langue.
    11. Ensuite, sélectionnez « Discuter avec un agent d’assistance sur votre navigateur ».
    12. Il vous dirigera automatiquement vers l’assistance en direct.

    C’est ma façon de vous aider aujourd’hui, GIRARDEAU ! J’espère que cela vous aidera à répondre à vos préoccupations.

    Cordialement

    Froilance T.

    Modérateur Microsoft

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