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je ne parviens pas a envoyer de mails à partir de mes 3 adresses . message d'erreur de "spamhaus"?

Anonyme
2024-02-09T11:57:21+00:00

Depuis 24h je ne parviens plus à envoyer d'email à partir de OUTLOOK

voici le message d'erreur

Erreur serveur : '521 5.7.1 Client host rejected by spamhaus for spamming issues; please refer to https://www.spamhaus.org/query/ip/37.65.26.69 for further information'

Mes adresses mails fonctionnent correctement à partir de SFR mail

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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6 réponses

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  1. Anonyme
    2024-02-09T15:46:03+00:00

    Bonjour, je m’appelle Diane et je suis heureuse de vous aider aujourd’hui.

    Tous les 3 sont des comptes de messagerie SFR et fonctionnent si vous utilisez le web mail ?

    L’adresse IP du message est-elle l’adresse IP de votre ordinateur ? Si vous n’êtes pas sûr, tapez « quelle est mon adresse IP » dans un navigateur Web pour le savoir.

    Il semble que le serveur de messagerie SMTP utilisé par les clients soit bloqué par spamhaus en raison du spam. SFR devra y remédier - et vous n’aurez pas besoin d’utiliser le web mail jusqu’à ce qu’il soit corrigé. (Le webmail utilise souvent des serveurs différents de ceux des clients de messagerie.)

    Faites-moi savoir comment ça se passe, je suis là pour vous aider davantage si nécessaire.

    --Diane

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

    3 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2024-02-11T08:10:23+00:00

    comment savoir si mon adresse IP est dynamique?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  3. Anonyme
    2024-02-11T01:47:36+00:00

    Merci pour la mise à jour, heureux d’apprendre qu’il fonctionne à nouveau. Avez-vous une adresse IP statique ou dynamique ? S’il est dynamique, quelqu’un qui avait l’adresse IP avant vous pourrait être le coupable - ou spamhaus avait des faux positifs.

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  4. Anonyme
    2024-02-10T15:29:35+00:00

    suite et fin

    j'ai engagé la procédure de déblocage de mon adresse IP auprès de "spamhaus" .

    Après un peu d'attente tout est revenu à la normale.

    Par contre je ne comprends toujours pas pourquoi mon adresse IP a été bloquée . SFR me garantie qu'il n'y aps eu de spam anormaux sur mon adresse????

    merci de votre aide

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  5. Anonyme
    2024-02-10T08:40:09+00:00

    Bonjour Diane,

    merci de ce retour

    j'ai vérifié les ip c'est le même

    j'ai contacté SFR qui malgré mon insistance considère que c'est un problème qui ne les concerne pas puisque lié à un logiciel extérieur.

    je ne connais pas "Spamhaus" puis je aller sur ce site sans risque?

    Celà fait 48h que je suis bloqué.

    Si je ne parviens pas à m'en sortir je devrai abandonner OUTLOOK et rechercher un autre logiciel.

    Patrick

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