Faux message d'erreur "postmaster" est envoyé automatiquement

Question

Une attaque de hacker se déroule sur mon mail depuis 1 semaine et toutes les 2-3h je dois changer mon mdp... AU SECOURS !!

tous les gens qui m'écrivent reçoivent un mail "postmaster" frauduleux depuis ma messagerie mais je ne réussis pas à le supprimer.

HELP

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chères sofias#75

Merci pour votre message dans la communauté Microsoft

Selon votre description, nous avons analysé que votre boîte de réception peut être utilisée comme un moyen de « rebond de spam », c’est-à-dire que des pirates se font passer pour votre adresse e-mail pour envoyer un grand nombre de spams. Étant donné que l’adresse n’est pas valide, tous les e-mails de rebond (e-mails retournés) seront envoyés dans votre boîte de réception.

Si vous remplacez votre adresse e-mail actuelle par une autre, les pirates n’auront pas de cible à attaquer. Cependant, il est important de noter que lorsque vous modifiez votre adresse e-mail précédente, elle sera supprimée des serveurs de Microsoft et tous les services, produits et e-mails auxquels vous étiez précédemment abonné sous ce compte seront supprimés.

Vous pouvez vous référer à l’article suivant pour ajouter une autre adresse e-mail et la définir comme alias principal, puis supprimer la précédente.

Ajouter ou supprimer un alias de messagerie dans Outlook.com - Support Microsoft

Si vous avez des abonnements et des produits importants dans votre compte, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour améliorer la sécurité de votre compte.

• Modifier votre mot de passe : remplacez immédiatement le mot de passe de votre compte par un mot de passe fort et unique que vous n’avez jamais utilisé auparavant. Assurez-vous qu’il contient une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux.
  Comment maintenir le niveau de sécurité de votre compte Microsoft - Support Microsoft
• Activer l’identification à deux facteurs : si vous ne l’avez pas déjà fait, activez l’authentification à deux facteurs pour votre compte. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant une deuxième forme de vérification, telle qu’un message texte ou un code d’application d’authentification, lorsque vous vous connectez.
  Configurer une application d’authentification comme méthode de vérification en deux étapes - Support Microsoft
  (Au moins trois types d’informations de sécurité doivent être ajoutés.)
• Vérifier l’activité du compte : vérifiez le journal d’activité de votre compte pour voir s’il y a des tentatives de connexion non autorisées ou une activité inconnue. Recherchez les tentatives de connexion à partir d’adresses IP ou d’emplacements que vous ne reconnaissez pas.
  Vérifier l’activité de connexion récente de votre compte Microsoft - Support Microsoft

S’il y a une activité inhabituelle qui ne vous appartient pas, vous voudrez prendre des mesures immédiatement pour améliorer la sécurité de votre compte.
Comment se déconnecter de votre compte Microsoft partout - Support Microsoft

• Protégez vos appareils : assurez-vous que tous les appareils que vous utilisez pour accéder à votre compte sont protégés par un logiciel de sécurité à jour, y compris des programmes antivirus et anti-malware.

Choses à surveiller ensuite :

• Vérifiez régulièrement l’activité de votre compte : vérifiez régulièrement l’activité de votre compte pour vous assurer qu’il n’y a pas de connexions inhabituelles.
• Changez régulièrement vos mots de passe : Changez régulièrement vos mots de passe pour augmenter la sécurité de votre compte.
• Éducation et prévention : Apprenez à identifier et à prévenir l’hameçonnage et d’autres cyberattaques.

N’oubliez pas qu’une action rapide est nécessaire dans de telles situations afin de minimiser le risque d’accès non autorisé. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire ou si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter les autorités compétentes ou un professionnel de la cybersécurité.

Je sais que cette situation est vraiment frustrante et troublante. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d’aide, je suis là pour vous aider. Il est important de rester vigilant et de prendre des mesures proactives pour protéger vos informations.

S’il vous plaît laissez-moi savoir s’il y a des questions ou des détails supplémentaires pour lesquels je peux aider.

Sinceres salutations

Clara G| Spécialiste du support communautaire Microsoft