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Lancement ACCESS impossible depuis la dernière maj d'OFFICE 365 (Win 10 Pro)

Anonyme
2018-03-04T03:09:40+00:00

Bonjour

Je suis sous Win 10 Pro

J'ai fait la dernière maj d'OFFICE 2016 (OFFICE 365), et depuis j'ai un message d'erreur uniquement sur ACCESS :

"La configuration automatique de la version actuelle de Microsoft Access a échoué.....Cela peut se produire si vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour installer Microsoft Access sur cet ordinateur"

Les autres applications fonctionne

J'ai désinstallé et réinstallé Office 365 : toujours le même problème.

Sur un autre ordinateur (Win10 Pro aussi), avec la maj, je peux lancer ACCESS

Sur l'ordinateur qui pose pb, il y avait OFFICE 2013 d'installer, pas sur celui ou ACCESS fonctionne

Merci pour votre aide

Microsoft 365 et Office | Access | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2018-03-05T13:16:17+00:00

    Puisque c'est un problème récent, je soupçonne une mise à jour, tu pourrais essayer de désinstaller le ou les mises à jours les plus récent e et voir si le problème persiste.

    Quelqu'un a suggéré, dans un autre forum, s'installer https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=54920 à nouveau.

    3 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  1. Anonyme
    2018-03-05T16:22:12+00:00

    Bonjour,

    D'après MS il s'agit d'une panne générale sur Access Office 2016 en cours de traitement, il faut patienter jusqu'à ce soir sinon nouveau contact demain

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  1. Anonyme
    2018-03-04T11:52:20+00:00

    Regarde https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_access-mso_win10-mso_2016/fresh-installed-access-2016-reports-error/9476fe3c-03d2-4d0c-ad62-b706200dbd34

    De plus, lorsque rien d'autre ne résout le problème la solution est typiquement de désinstaller Office au complet, mais en te servant de l'approche 'Option 2' de la page https://support.office.com/fr-fr/article/d%c3%a9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?omkt=fr-CA&ui=fr-FR&rs=fr-CA&ad=CA, puis réinstaller le tout.  J'ai eu à faire ceci à maintes reprises pour divers clients avec Office365 (il est très instable!!!) et dans tous les cas tout est revenu à la normale.

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  1. Anonyme
    2018-03-06T17:52:47+00:00

    Bonjour

    Merci pour la réponse.

    J'ai essayé sur un autre PC (seule différence : j'ai OFFICE 64 bits sur celui qui boguent, 32 bits sur le nouveau) et ACCESS se lance et fonctionne sans pb avec la même base de données. Je ne pense pas que le pb vienne de MS, ou alors serait limité à la version 64 bits ...

    à suivre donc

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  2. Anonyme
    2018-03-05T12:32:13+00:00

    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème et malgré la désinstallation de Office 365 2016, seule installation sur mon PC, et en prenant soin de désinstaller avec les procédures utilisant l'outil "remove", j'ai réinstallé Office et ça ne marche pas, même avec une sauvegarde antérieure à la constatation du problème. Aujourd'hui j'envisage de restaurer mon système une nouvelle fois, puis de désinstaller Office 365 et ensuite de résinstaller la Suite. Mais peut-être quelqu'un aura une autre solution, peut-être plus efficace

    Merci pour votre aide

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