Impossible de contacter quelqu'un pour m'aider au 0970019090

Question

Voilà bientôt 15 jours que j'essaye désespérément de joindre quelqu'un pour m'aider à activer office. J'y étais parvenu une fois et on m'avait dit que c'était un problème connu sur mac mais qu'il fallait que je rappelle le lendemain une personne du niveau 2. Depuis je n'arrive jamais à joindre quelqu'un c'est un répondeur qui  soit me dit de rappeler pendant les horaires d'ouverture soit me dit que l'on va me passer un correspond et on ne me passe jamais personne même après plus de 30 minutes d'attente.

J'ai acheté un produit dont je ne peux pas me servir. j'avais acheté il y a quelques mois office pour PC et je n'avais eu aucun souci d'installation.

Merci de me joindre de toute urgence. Je ne travaille pas cet après midi merci de m'appeler au 06xxxxxxxx.

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Answer 1

On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, on n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience. Pour les soucis d'activation, il te faut contacter l'assistance Microsoft. Par exemple à partir de cette page. Il n'y a qu'eux qui peuvent intervenir sur ce type de problème.