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Impossible d'ouvrir word, outlook : message d'erreur

Anonyme
2019-02-19T18:30:26+00:00

A chaque ouverture de word ou outlook un message apparait : "Désolé...word a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionné correctement. Nous devons fermer word.Voulez vous lancer une réparation maintenant ?

A chaque fois que je clique sur "Réparer maintenant" tout se ferme.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme
2019-02-20T14:48:16+00:00

Bonjour,

C’est bien le portal office 365 {centre d’administration office 365} dont je parle.

C’est seulement pour les administrateurs office 365, mais le lien est le suivant :

https://portal.office.com

Une fois connecté dans le centre d’administration office 365, onglet état d’intégrités, état d’intégrités des services.

Il y aura des informations par rapport à l’état de tous les services office 365.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

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  1. Anonyme
    2019-02-20T13:13:07+00:00

    Bonjour,

    Je voulais dire, de faire les dernière mises à jour de Windows {voir s’il y en a d’autres qui ne sont pas encore appliquées d’une façon automatique, et si nécessaire, les appliquer manuellement}.

    Après cela redémarrez la machine.

    Pour pouvoir suivre la résolution du souci, suivez les informations depuis le portal office 365.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2019-02-20T11:16:38+00:00

    Bonjour 

    comment fait on pour refaire les mises à jour windows?

    Philippe Gohaud

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  3. Anonyme
    2019-02-20T09:21:31+00:00

    Bonjour,

    Microsoft sait pour ce souci et travaille sur la résolution de celui-ci.

    Vous pouvez avoir plus de détail au niveau du centre d’administration office 365, onglet état d’intégrités, état d’intégrités des services.

    Comme contournement vous devez refaire les mises à jour de Windows, après quoi redémarrer la machine.

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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  4. Anonyme
    2019-02-19T18:50:14+00:00

    Salut,

    En premier lieu, essaye de faire une réparation d'Office en suivant ces conseils :

    https://support.office.com/fr-fr/article/R%C3%A9parer-une-application-Office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b 

    Sinon vois cette discussion :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/word-ne-peut-plus-%c3%aatre-lanc%c3%a9/a873fe65-b8b4-4696-b9ea-f6ba725146a2 

                                                     ____________________________________________

    À te lire…

    Amicalement, Claude.

    Claude CHARNEAU MVP-WI.

    http://leclaudemvp.WordPress.com/

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