Dysfonctionnement des raccourcis du ruban sur Word, Excel et Power Point

Question

Bonjour, 

Je me suis aperçue aujourd'hui que je ne pouvais plus utiliser certains raccourcis présents dans le ruban sur Word, Excel et Power Point. 

En effet, je peux utiliser les boutons "simples", tels que modifier la police en gras italique souligné, mais dès qu'il s'agit d'un bouton avec possibilité de modifier avec la flèche de déroulé sur la droite, rien ne s'affiche. Par exemple, je ne peux pas modifier la couleur de la police, je ne peux pas modifier les puces, je ne peux pas insérer de tableaux, d'images, je ne peux pas modifier les marges, ... 

Quand je passe par la barre de menus supérieure, je peux utiliser certaines fonctionnalisés, mais ce n'est pas pratique. 

Que dois-je faire ? 

Merci de vos réponses.

Answer 1

C'est probablement une question de mise à jour. Depuis quelques temps, on a vu passer plusieurs messages du même type, c'étaient toujours des utilisateurs qui avaient migré leur machine vers Mojave, mais avaient négligé (parfois depuis plusieurs années) de mettre à jour Office 2016. 

Quelle est le niveau de mise à jour chez toi (en principe 16.16.3 actuellement) ? Sur quelle version de macOS ? Il n'est pas rare que le retard dans les mises à jour soit tel que l'automate de mise à jour lui-même soit obsolète et ne trouve donc rien. En quel cas il faut donc aller directement sur la page des notes de publication. Et ne pas oublier de paramétrer l'automate pour qu'il fasse son travail, à l'avenir (il y a une mise à jour chaque mois)...

Answer 2

Bonjour, 

J'ai en effet mis à jour ma version de macOS vers Mojave il y a quelques jours. 

Et je n'avais jamais mis à jour mon pack Office. Voilà qui est fait, et tout semble fonctionner correctement. 

Merci beaucoup pour votre réponse, je me tiendrai désormais à jour chaque mois. 

Encore merci !