Mon PowerPoint reste figé quand j’entre un caractère dans une zone de texte

Anonyme
2018-06-04T19:18:51+00:00

Bonjour, l’ouverture de PowerPointse fait normalement, je séléctione nouvelle présentation... Mais quand j’entre une lettre ou un caractère dans une aone de texte, mon PowerPoint se fige est je ne peux plus rien faire même plus le fermé. Je suis obligé d’étaindre mon PC pas le cable d’alimentation. Je suis en période d’examen et j’ai vraiment besoin de pouvoir faire mes diaporamas. Dans le pire des cas je les ferais sur Open Office ... Merci de vos différentes réponses

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows

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4 réponses

  1. Anonyme
    2018-06-22T15:24:09+00:00

    Bonjour Killian

    Merci d'avoir partagé votre solution pour les autres utilisateurs qui sont dans le même cas.

    Cordialement.

    :)

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  2. Anonyme
    2018-06-05T19:51:38+00:00

    J’ai trouvé une solution : avec d’entrée un caractère, je change de police et d’écriture puis le problème réglé

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  3. Anonyme
    2018-06-05T19:03:30+00:00

    Bonjour j’ai le regret de vous annoncer que aucune des techniques proposées n’ont marché. Est- ce que si j’essaye de désinstaller mon Office et de le réinstaller, va-t-on me redemander une clé ? Où j’aurai juste besoin d’entrer avec mon compte ? Pour vous expliquez mon problème un peu plus en détail, mon PowerPoint marchais très bien au début, Word marche normalement je peux tout faire. Le problème concerne juste PowerPoint.

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  4. Anonyme
    2018-06-05T09:12:06+00:00

    Bonjour Killian

    Pour votre cas avec le crash de PowerPoint, je vous invite à :  

    • vérifier la mise à jour de votre Office pour un bon fonctionnement de votre application avec les derniéres mises en forme.
    • si rien ne change, essayer l'operation en démarrage Office mode sans échec. Ceci pour voir si c'est un composant tiers qui est à la cause du probléme.  
    • si encore rien: avez-vous un anti-virus tiers à part Defender ?

    Si oui, désinstallez temporairement tout anti-virus tiers, tout en gardant Defender actif. Rassurez-vous d'avoir les ressources et données nécessaires pour réinstaller votre anti-virus tiers aprés.

    • si ça ne change rien, essayez  l'operation en mode minimal qui démarre Windows avec un ensemble de pilotes et de programmes en démarrage minimal pour supprimer les conflits logiciels qui se produisent lorsque vous installez un programme ou une mise à jour ou lorsque vous exécutez un programme dans Windows.

    -si rien ne change, essayer de réparer votre Office car si une application Office ne fonctionne pas correctement, sa réparation peut résoudre le probléme. Une fois que vous avez terminé la réparation, vous devrez redémarrer votre ordinateur.

    Si rien ne change, veuillez nous donner les informations suivantes: 

    • quel message d'erreur avez-vous ?
    • Si possible faites nous une capture d'écran du probléme, en cachant vos données sensibles. 
    • Ce problème a-t-il commencé après un événement, comme une mise à jour, l'installation d'un nouveau logiciel  ou autre chose? 
    • quelle est la version de votre Office2016 ? office pro plus ou office professionnel ou office famille ou autre  
    • la version de votre systéme d'exploitation Windows

    Nous sommes à votre disposition.

    :)

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