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Bonjour,
La fnac m'a conseillé d'acheter office Famille et étudiant 2019 pour PC. Mais après l'avoir installé et activé, je m'aperçois que je ne peux pas utiliser Outlook et que je ne peux même pas acheter une clé d'activation pour ce produit. Que faire ?
Merci
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour,
Office Famille et Étudiant ne comprend pas Outlook :
https://products.office.com/fr-fr/
Il existe en version individuelle.
https://products.office.com/fr-fr/outlook/email-and-calendar-software-microsoft-outlook
Salut,
Tout en ce Monde n'est que question de fric… Si ton achat n'inclus pas Outlook dans la suite Office, tu ne pourras pas l'activer et encore moins l'utiliser… :-(
Par contre tu peux l'acheter séparément, mais actuellement Microsoft doit être en plein bouleversement et les pages de référence sur les produits de la suite Office 2016 ou 2019 ne répondent pas.
En tapant : "télécharger outlook 2016 gratuit" dans un moteur de recherche, tu trouveras des sites qui le proposent en téléchargement, mais je ne peux pas t'en garantir le sérieux.
Ce que je te conseille, c'est d'utiliser provisoirement l'application Courrier qui est incluse dans W 10. Elle fonctionne bien, elle n'a pas toutes les fioritures d'Outlook (composition de texte, création de groupes de contacts notamment) mais elle te permettra de gérer un calendrier et un carnet d'adresses.
Il est certain que d'ici peu de temps Microsoft réouvrira ses pages et tu auras des propositions.
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Amicalement, Claude.
Merci pour cette réponse, j'ai une licence bureau pour 1 utilisateur office 2019 qui m'a permis de d'activer word, excel et powerpoint mais qui ne comprend pas Outlook.
La question est de savoir comment puis-je activer Outlook qui est installé sur mon poste ?
merci
Salut,
Il y a plusieurs possibilités :
1-) Soit tu as une licence A 1 en ce cas, elle n'autorise l'utilisation d'Office qu'en ligne, si tu veux Office "bureau" il faut l'acheter en plus.
2-) Soit tu as fait une démarche individuelle et dans ce cas, il est fort possible que Microsoft n'ait pas encore validé ton abonnement, vois ce service pour demander l'activation :
Service facturation et comptes :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/28808/microsoft-store-contact-support
3-) Soit ta démarche est dans un cadre collectif (A3 ou A5) et ton abonnement dépend de ton établissement (Collège, Faculté etc...) en ce cas ça fonctionne comme One Drive/Office 365 Entreprise, il y un administrateur, il y a un compte tenant avec des comptes liés ; il faut voir avec l'Administrateur pour qu'il te donne les droits de téléchargment et d'installation.
Vois ceci : https://products.office.com/fr-fr/academic/compare-office-365-education-plans
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Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-WI.