Installation office 365 famille

Question

Bonjour,

Je viens d'installer le pack famille et dès que je lance une des applications, il met le message suivant:

Que je mettre oui ou non, il n'arrive rien à ouvrir.

Merci pour votre aide

Answer 1

Bonjour Marc

Ouvrir les applications Office en mode sans échec ne pas valable pour Office 365 mais pour Office application bureau.

Vous pouvez essayer d'ouvrir en mode sans échecs Windows. Ceci pour voir si c'est un composant tiers qui est à la cause du probléme.

Si ça ne change rien, essayez  l'operation en mode minimal qui démarre Windows avec un ensemble de pilotes et de programmes en démarrage minimal pour supprimer les conflits logiciels qui se produisent lorsque vous installez un programme ou une mise à jour ou lorsque vous exécutez un programme dans Windows.

Si encore rien, je pense qu'il ya souci au niveau de l'installation de votre Office 365. Donc il faudrat le désinstaller et puis le réinstaller avec l'aide de l'article que je vous avais envoyé précedenment :

Résoudre les problèmes d’installation d’Office 365,d’Office 2016 et d’Office 2013

Note: avoir toutes vos données credentialles nécessaires pour la reinstallation de votre Office 365.

Nous sommes à votre disposition.

:)

Answer 2

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais je n'ai toujours pas pu régler mon problème!

J'ai vu un tas de trucs mais rien qui correspond à mon message d'erreur.

Marc

Answer 3

Bonjour Marc

Pour votre cas, il y a eu peut être un probléme d'installation, veuillez consulter cet article Microsoft : Résoudre les problèmes d’installation d’Office 365,d’Office 2016 et d’Office 2013

Nous sommes à votre disposition.

:)