SharePoint app iOS alamofire.aferror error 3

Question

Bonjour,

Nous avons créé un intranet et nous souhaitons qu'il puisse être consulté via l'application sharepoint mobile

tout se passe bien pour Android, mais pour Ios (iphone), l'application sort une erreur :

alamofire.aferror error 3

j'ai relevé plusieurs choses en effectuant des recherches sur le sujet :

• le souci peut advenir avec SharePoint OnPremise : ce n'est pas mon cas
• les droits doivent être attribué sur le niveau collection de site : c'est le cas des pages à consulter (site de publication pages de sites sous la collection de site)

quel peut être les autres causes de cette erreur ?

ces soucis ont été apparemment résolu l'année dernière, y a-t-il du nouveau pour l'application cette année ?

merci d'avance de vos réponses

Bien Cordialement

J.Degryse

Tenant Office 365 éducation (? donc pas entreprise?)

Answer 1

Hi Josiane,

I can access my sites well from SharePoint app on my iPhone.

To narrow down the issue, we would like to first check the information below:

1. What’s your SharePoint app client version?
2. Does the issue happen to all the sites? What’s the site type you want to access?
3. Does the issue happen to all users?
4. What’s the iOS version?
5. What’s the internet environment are they using? Try wifi or other internet environment to see the result.
6. Please provide a screenshot about the error message.

If the issue only happens to specific people, please let them try to go to iphone system preference > Select the SharePoint app > clear credentials to see the result.

Thanks,

Rena

Answer 2

I tried a automatic translation sorry for my very bad english  :

We have created an intranet and we hope that it can be accessed via the mobile sharepoint application by teachers and students

everything is going well for Android, but for Ios (iphone), the application issues an error:

alamofire.aferror error 3

I noticed several things by doing research on the subject:

• the problem can happen with SharePoint OnPremise: it's not my case
• the rights must be assigned on the site collection level: this is the case of the pages to consult (site of publication pages of sites under the collection of site)

what can be the other causes of this error?

these concerns were apparently solved last year, is there anything new for the application this year?

Thank you in advance for your answers

Best regards

josiane

Answer 3

Bonjour Josiane,

Pour compléter respectueusement ce que notre ami Claude vous avait écrit : il est vrai que notre forum est spécialisé dans SharePoint Online et OneDrive Entreprise, en revanche nous prenons en charge seulement les aspects liés à l’administration et au fonctionnement des applications bureau et sur le web (dans un navigateur).

Les applications mobiles sont développées par des équipes différentes, elles ont des fonctionnalités spécifiques et sont prises en charges par des structures de support dédiées, le plus souvent à partir directement de l’application sur le téléphone.

En l’occurrence, le support pour l’Application mobile SharePoint pour iOS est assuré par la Communauté SharePoint Online iOSqui existe pour le moment uniquement en anglais. Je vais donc déplacer votre question sur ce forum et je vous prie de la traduire en anglais, au cas où les modérateurs respectifs en auront besoin.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Iuliana

Answer 4

Bonjour,

Nous avons créé un intranet et nous souhaitons qu'il puisse être consulté via l'application sharepoint mobile par les services enseignants et les élèves

tout se passe bien pour Android, mais pour Ios (iphone), l'application sort une erreur :

alamofire.aferror error 3

j'ai relevé plusieurs choses en effectuant des recherches sur le sujet :

• le souci peut advenir avec SharePoint OnPremise : ce n'est pas mon cas
• les droits doivent être attribué sur le niveau collection de site : c'est le cas des pages à consulter (site de publication pages de sites sous la collection de site)

quel peut être les autres causes de cette erreur ?

ces soucis ont été apparemment résolu l'année dernière, y a-t-il du nouveau pour l'application cette année ?

merci d'avance de vos réponses

Bien Cordialement

josiane

Answer 5

Salut,

Tu devrais poser ta question sur le forum OD Entreprise qui est spécialisé dans Share Point : http://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/msoffice_onedrivefb

                                                 ____________________________________________

Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-WI

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