OneDrive - Synchronisation en attente aléatoire et Pbl d'Accès Rapide dysfonctionnel sur un dossier dans OD

Question

Bonjour,

Je tiens tout d'abord à remercier ceux qui nous aident quand nous posons des questions pas toujours faciles! Ils m'ont beaucoup aidée, surtout j-k! 

J'ai encore besoin de vos lumières. Je vais essayer d'être claire, pas évident. Les explications risquent d'être longues, désolée du pavé par avance. 

• Suite au bug de reconnaissance du dossier OD suite à une MAJ Windows, et grâce à l'aide de j-k j'ai pu faire reconnaître mon dossier OneDrive, qui dans mon cas est sous D:. J'y ai tous mes fichiers et toutes mes données :

• Je me suis rendue compte après avoir résolu les problèmes de déplacement du dossier OD lié aussi aux clés de registre qu'effectivement ce bug avait bien un lien avec le dossier document du PC qui se confondait avec le dossier document de OD. En effet, j'avais placé pas mal des dossiers que j'ai sous D:\OneDrive dans mes accès rapide de l'explorateur du PC. Or après ce bug, tous mes accès rapides étaient dysfonctionnels : mes dossiers physiques, et donc les accès rapides tels qu'ils avaient été définis depuis que j'ai ce PC sont normalement à l'emplacement D:\OneDrive\Dossier en question. Après ce bug, les accès rapides avaient été déplacés à l'emplacement : D:\Documents\OneDrive\Dossier en question :

• Or, le dossier Ce PC\Documents était bel et bien vide : tout le dossier OD était bien à sa place directement sous D:\ comme dans la première copie écran un peu plus au-dessus. Avant la résolution du précédent bug OD mon dossier Document était paramétré à l'emplacement D:\ (et non pas C:\User\nom du profil\ comme par défaut dans windows), après le bug je l'ai reparamétré pour être sous D:\ :

• Il était impossible de les désépingler les dossiers dysfonctionnels de l'Accès Rapide, on avait beau le demander, ils restaient en place avec l'épingle à côté du nom du dossier. J'ai cependant trouvé une astuce pour le faire : j'allais à l'emplacement physique des dossiers en question dans l'explorateur, je les renommais en mettant un s à la fin du nom, cela changeait leur nom dans l'accès rapide, de là je pouvais les désépingler, je retournais enlever le S rajouté au nom, je réépinglais le dossier avec son "nouveau ancien" nom. Le tour était joué. L'accès rapide fonctionnait à nouveau. Pour tous les dossiers cela a marché, sauf 1 : celui qui porte le nom 5 - Enseignement. Impossible à désépingler de l'accès rapide ou à renommer . Je remets la copie écran de l'accès rapide dysfonctionnel :

Voici le message qui me dit que je ne peux pas le renommer car le dossier est en attente de synchronisation :

• Effectivement en me penchant de plus près sur la question je vois que ce dossier est en attente de synchronisation (et il n'est pas le seul) :

• J'ai également une alerte dans la zone de notification à propos de ce dossier 5 - Enseignement :

OR je n'ai strictement aucun fichier de ce dossier ouvert sur mon PC.

• J'ai essayé d'alelr changer le nom de ce dossier dans OD sur Internet en rajoutant là aussi un "s" à la fin du mot nom du dossier 5 -Enseignement. Cela a bien sûr marché sur internet (voir copie écran ci-dessous, il y a bien un "s" à 5-Enseignements) , mais cela ne s'est pas répercuté sur le dossier dans mon PC :

• Comme dans une des copies écran ci-dessus, je me demande pourquoi tant de dossiers sont d'ailleurs en attente de synchronisation... C'est  aléatoire, certains fichiers le sont, la plupart sont synchronisés pourtant. Dans le dossier Enseignement (plus de 57 Go de data tout de même), ce ne sont aussi que certains dossiers / fichiers qui sont en attente de synchro : je vous mets les copies écran de l'explorateur pour tout le dossier 5-Enseignement, et un niveau plus bas pour un des sous-dossiers pour que vous puissiez voir leur statut de synchronisation :

EN BREF je me retrouve avec

• un seul dossier dans OD que je ne peux pas désépingler de l'aspect rapide (accès dysfonctionnel car il pointe vers un emplacement non existant), que je ne peux pas renommer, dont la synchro est en attente pour je ne sais quelle sombre raison
• plusieurs dossiers / fichiers ailleurs sur mon PC sont en attente de synchro avec OD pour la ou les même(s) sombre(s) raison(s)

Pour finir je mets une copie des clés de registre correspondantes telles qu'elles sont actuellement sur mon PC :

Désolée pour ce long pavé, mais je ne comprends plus rien là. J'espère que mes explications ont été claires, sinon je reste à dispo pour en fournir d'autres. Ca ne sera sans doute que vendredi soir maintenant, la journée, je suis en cours...

Merci d'avance à toutes celles et tous ceux qui voudront bien essayer de m'aider.

Bonne fin de semaine à tout le monde, courage, c'est vendredi!

Amicalement

Tania

Answer 1

Bonjour,

Je veux bien mais comment trouver ces emplacements erronés dans l’éditeur de registre. Ici tous les accès sont des accès existants, je viens de vérifier :

D'ailleurs je ne vois pas les accès rapides dans cet emplacement du registre. Savez-vous où ils se trouvent ? 

Je ne vais pas pour le moment réinitialiser OneDrive, trop de data à synchroniser... Peut-être la solution va-t-elle finir par se trouver...

Merci de votre retour avec l'emplacement dans le registre où je pourrais trouver les accès rapides.

Bon dimanche 

Amicalment

Tania

Answer 2

Le registre, encore lui, fait donc référence à des emplacements qui ne sont pas valides, il faudrait les trouver et les supprimer. 

La réinitialisation va remettre les paramètres de OneDrive par défaut à mon avis et cela obligerait à synchroniser de nouveau. Conservez les fichiers qui sont sur le web. 

Ce n’est pas toujours évident de dépanner ces problèmes surtout lorsque que c’est sur un autre matériel.

Answer 3

Bonjour,

Merci pour la réponse. Mon dossier OneDrive est D:\OneDrive. L'autre "D:\documents\OneDrive n'existe pas.....

La réinitialisation de OneDrive entraine-te-elle de devoir resynchroniser tout le contenu du dossier OD ? J'ai 173 Go de data... 

Merci pour votre retour

Amicalement

Tania

Answer 4

Bonjour,

Le dossier OneDrive, c'est d:\documents\OneDrive  ou d:\OneDrive ?

Il faudrait essayer, si cela n'a pas été fait, la réinitialisation de OneDrive, touche Windows + I Applications et un clic sur options avancées.

Answer 5

UPDATE,

Il y a du nouveau, pas forcément dans le bon sens hélas...

• Hier mon PC a installé les dernières MAJ Windows... À nouveau mes Accès Rapides dysfonctionnaient pour certains : et c'est là que ça devient questionnant : les seuls dossiers à dysfonctionner étaient les sous-dossiers du dossier en question "5-Enseignement" : voilà le message que j'avais lorsque je cliquais dessus dans l'Accès Rapide :

Je tiens à préciser que le chemin indiqué dans le message d'erreur D:\OneDrive\5 - Enseignement\1 - Saint Joseph existe bien, et que le dossier 1 - Saint Joseph est bien à cet endroit-là dans mon PC depuis des lustres et qu'il n'a pas bougé depuis la MAJ...

Par contre là cela n'a pas été difficile de régler le problème : je désépinglais le dossier de l'Accès Rapide et le me rendait dans le sous-dossier en question pour le réépingler... J'ai donc réépinglé exactement les mêmes dossiers qui étaient exactement aux mêmes emplacements que ceux qui généraient le message d'erreur. Pfff. Je ne comprends rien...

Pour le fameux dossier posant Pbl, "5-Enseignement" : toujours dysfonctionnel et toujours impossible à modifier, renommer ou à désépingler de l'Accès Rapide...

• le "s" que j'avais rajouté sur le dossier "5-Enseignement" sur OneDrive via Internet a finalement été répercuté dans mon PC. MAIS IMPOSSIBLE d'épingler le dossier à l'Accès Rapide. Il y a bien bien l'option dans le menu contextuel quand je fais un clic droit sur le dossier, mais rien ne se passe quand je clique "épingler ce dossier à l'Accès Rapide"...

Quelqu'un saurait-il m'aider ?

D'avance merci

Bon week-end à tous

Tania