macOS Catalina : les classeurs sont à l'envers (en miroir)

Question

Après mise à jour macOS Catalina sur MacBook, plus possible de travailler sur mes documents Excel : sont tous à l'envers... pris contact avec Apple, réponse : ce n'est pas leur problème mais il faut voir le pb avec le développeur, donc Microsoft.

Comment faire pour télécharger version en 64 bits car ma version pose problème puisque achetée en 2016 en 32 bits (Office 365 Famille) ??

Answer 1

Fitou68 :

Je suis en version 15.25.1, ce n'est pas un abonnement mais un achat direct chez un revendeur Microsoft.

.../... Si je comprends bien ma version actuelle n'est pas à jour ? 

En clair : ce n'est donc pas une version "Office 365 Famille" comme tu l'indiquais au départ, mais une version 2016 "définitive". Cet échange sera donc déplacé dans la section appropriée.

Ceci dit, c'est une version qui n'a jamais été mise à jour depuis... avril 2016 (alors qu'il y en a une chaque mois) !!! 😱 À l'époque, les Mac tournaient sous El Capitan. Il n'est pas nécessairement étonnant qu'il y ait quelques soucis après quatre mises à jour majeures de macOS. 

Première chose, donc : mettre à jour. Comme l'automate de mise à jour est lui aussi largement obsolète, il ne trouvera rien. Il te faut donc télécharger l'installeur de la version actuelle (la 16.16.14) depuis cette page. Pour l'avenir, pense à laisser l'automate de mise à jour faire son travail.

Fitou68 :

Par l'envers il faut comprendre : le titre est en bas de page et non pas en haut, la tête du document se retrouve tête bêche et en effet miroir, toute les feuilles de calculs se lisent de la droite vers la gauche et non pas de la gauche vers la droite, il faudrait prendre un miroir pour arriver à lire les chiffres et tourner mon ordinateur à l'envers  !

C'est effectivement assez déroutant ! On verra si cela persiste une fois la version à jour.

Au besoin, fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre". Ça permettra de savoir où chercher l'origine du problème.

Answer 2

Problème résolu après mise à jour d' Excel. Mille merci pour votre précieuse aide !

Answer 3

Ils doivent être payés à la commission. 😉

Il est vrai que, dès qu’il est question de Mac, ils sont souvent à côté de la plaque...

Pas de souci, en principe, avec Office 2016 à jour dans Catalina. 

Bonjour,

INCROYABLE, tout réinstallé et tout marche...

Le SAV Microsoft laisse à désirer pour ses compétences sur Mac...

Bravo et merci à vous pour votre aide.

Thierry

Answer 4

Ils doivent être payés à la commission. 😉

Il est vrai que, dès qu’il est question de Mac, ils sont souvent à côté de la plaque...

Pas de souci, en principe, avec Office 2016 à jour dans Catalina.

Answer 5

Office 2016 n'est pas en 32 bits mais bien en 64 bits (sinon, l'application ne se lancerait pas - elle aurait d'ailleurs été supprimée lors de la migration). Office 2016 est en principe tout à fait compatible avec Catalina. Mais, logiquement, avec un abonnement Office 365 Famille, tu devrais plutôt être en version 2016 (plus exactement en 16.29.1 actuellement). Est-ce bien le cas ?

Que faut-il comprendre par "à l'envers" (chez moi, ils sont bien à l'endroit) ?

NB : se lancer sur Catalina sans parachute est une opération risquée. Comme à chaque mise à jour majeure (du sytème ou des applications) il est fortement recommandé de prendre le temps de faire des tests et vérifications avant de migrer. Habituellement, ce n'est pas avant la deuxième mise à jour du système qu'on peut le considérer comme stabilisé...