Les images des icônes ne correspondent pas à leur fonction

Question

Bonjour

Je possède la suite Office Mac 2011. Depuis peu j'ai un problème concernant les icônes de l'application Word qui ne semblent pas correspondre à leur véritable utilisation. Par exemple pour la fonction enregistrer, l'image de l'icône représente des ciseaux, et c'est valable pour pleins d'autres icônes de la barre d'outil. Pouvez vous m'aider à rétablir les icônes d'origine ? D'avance merci

Manuel

Answer 1

Est-ce que tu peux préciser le contexte ? En particulier le niveau de mise à jour d'Office 2011 (en principe 14.7.7, la version "finale" depuis septembre 2017) ainsi que la version de macOS concernée.

A priori, le plus simple serait de passer par le menu "Affichage" > "Barres d'outils" > "Personnaliser les barres d'outils et les menus..." puis de sélectionner la barre d'outils concernée (probablement "Standard") et de cliquer sur le bouton "Rétablir".

Si ça ne suffit pas, il faudra essayer, après avoir quitté Word, d'aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Preferences pour y supprimer le document com.microsoft.Word.plist.

Rappelons que, par défaut, le dossier ~/Bibliothèque (la Bibliothèque du compte utilisateur - à ne pas confondre avec celle qui est à la racine du disque dur ou celle qui est dans /Système) est masqué. On y accède par le menu "Aller" du Finder en tenant la touche "Option" enfoncée.

On peut aussi demander à ce que ce dossier ne soit plus masqué dans les "Options de présentation" du dossier "Départ" du compte utilisateur (celui avec l'icône de petite maison). Ou, plus simplement, se créer un raccourci dans la barre latérale des fenêtres du Finder.

Answer 2

Merci de ta réponse. Il s'agit d'un microsoft Word pour Mac 2011 version 14.1.0 (110310) Dernière mise à jour installée 14.1.0

C'est un macOs High Sierra version 10.13.6

En fait j'ai perdu ma barre d'outil Word et j'en ai refaite une nouvelle en passant par "personnaliser...". Mais tous mes icones d'images ont disparu. Puis quand je les ai remises, elles restent grisées.

J'ai réinstallé Word avec le disque mais juste Word et c'est là que les icones ne correspondaient plus à la fonction (ex : symbole couper pour enregistrer etc...). J'ai donc réinstallé entièrement Mac office et j'ai pu récupérer une présentation normale. Le seul problème qui me reste c'est mes icones d'images : "contrôle de l'image, trait, rogner, luminosité etc" sont toutes grisées et donc non actives. Peux tu m'expliquer comment les réactiver car je les utilise pas mal pour faire des dossiers 

Merci d'avance

Answer 3

J'ai un peu de mal à bien comprendre ce que tu as fait. Mais déjà, pour espérer qu'Office 2011 fonctionne au mieux (surtout dans High Sierra), il te faut impérativement faire la mise à jour en 14.7.7 (à télécharger depuis cette page). On verra ensuite si le problème persiste.

Est-ce que tu as réinitialisé ta barre d'outils comme indiqué précédemment ? Pour quel résultat ? Est-ce que tu as supprimé le fichier de préférences ?

En régle générale, la désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac. Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, c'est le plus souvent (99,9%) dans le compte utilisateur courant (paramétrages, réglages, extensions...) que ça se passe. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art. On préfère donc commencer par identifier l'origine du problème..

Answer 4

J'ai installé la mise à jour 14.7.7 mais en ouvrant un doc Word. Il y a une ligne jaune sous la barre des outils qui me dit que Office 2011 ne sera plus mis à jour.

De plus tu l'as compris je ne suis pas très doué en informatique. Office me conseille de passer en Catalina et là ça me dépasse.

Dans la barre jaune, il me propose d'obtenir le nouvel office mais quand j'ai été voir, c'est là qu'il me parle de Catalina.