Impossible ouvrir fichier Excel par double clic, aucune résolution ne marche (Office 365)

Question

Bonjour,

J'ai installé office 365 (avec windows 7).

Comme beaucoup, je peux ouvrir mes fichiers en allant sur excel puis chercher mon fichier mais pas en double cliquant : excel s'ouvre et affiche 0% d'ouverture.

J'ai bien l'application qui est lié aux fichiers. J'ai bien décoché la case que tout le monde indique "ignorer les autres applications qui utilisent l'échange dynamique de données". Je n'ai aucun complément actif. j'ai utiliser la réparation rapide puis en ligne. J'ai désinstallé, réinstallé. J'ai à chaque fois redémarré mon ordinateur --> rien ne marche.

(Et je ne commenterai pas l'aide par téléphone apportée : 2h pour rien, la personne me raccroche au nez en me disant qu'elle me rappelle et ne rappelle pas, et enlève le contrôle à distance alors qu'elle disait régler mon problème et n'était pas très aimable alors que je suis restée courtoise)

Bref, je suis dépitée, toute aide sera bienvenue !

Merci d'avance.

Answer 1

Bonjour,

Merci pour tous ces détails, vous avez pratiquement tout réalisé.

Il semble que c’est un problème connu, mais comme vous avez tout tenté, cela n’est pas utile :

https://www.excel-downloads.com/threads/ouverture-fichier-par-double-clic-impossible.66828/

https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/excel/excel-opens-blank

À une époque, sur d’autres versions de Office, Windows, le fait que ces volets soient actifs avaient une mauvaise influence sur les documents Office.

Mes documents s'ouvrent avec un seul clic.