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Bonjour,
J'ai installé Office deux fois (dont une fois où j'ai laissé tourner mon ordinateur la nuit),
et l'installateur s'est toujours figé à 51%.
Comment corriger ce problème ?
Merci d'avance,
Masséna
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Sujet résolu. J'ai réessayé avec des paramètres différents.
Salut,
Bravo ! et merci de ton retour… :-)
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Amicalement, Claude.
Bonsoir,
Le pare-feu de Windows Defender doit être activé même si l’on a un produit tiers, peut-être autre chose.
https://support.microsoft.com/fr-ch/help/4028544/windows-10-turn-windows-defender-firewall-on-or-off
Bonjour,
Il est conseillé de ne pas poster à la suite d'échanges, même si le problème est identique, on peut ne pas lire la question, se mélanger dans les réponses, lire tout ce qui a été posté, cela peut prendre du temps, il est préférable de partir de zéro et créer une nouvelle question.
À part cela, avez-vous essayé la réparation rapide et ou en ligne de Office, touche Windows + i un clic sur applications, un autre sur Office, modifier.
Si ce n'est pas résolu, désinstallation en vérifiant auparavant que vous avez les identifiants de votre compte.
Avant de réinstaller, un nettoyage touche Windows + I un clic sur Système, Stockage et ensuite voir image :
Avant la réinstalation, utilisez le mode minimal afin d'éviter que des programmes ralentissent l'installation.
Faites aussi une sauvegarde de c:\utilisateurs, il y a des paramètres Office.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Salut,
Bravo ! et merci de ton retour… :-)
Mais pourrais-tu être un peu plus précis : quels sont ces paramètres que tu as fais varier.
Tu es sur un forum d'entraide donc le principe fondamental est le partage. Ton expérience (bien expliquée) peut servir à un autre utilisateur.
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Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-WI