Pas de volet de visualisation sur EXCEL et WORD

Question

Bonjour, 

Suite à l'achat d'un PC X64 neuf équipé de Windows10 professionnelle, j'ai réinstallé le pack office standard 2007 de l'ancien pc, après quelques jours de fonctionnement chaotique j'ai désinstallé ce pack et acheté le pack office 365 X64. J'ai procéder à la nouvelle installation, j'avais le message récurent "Outlook n'est pas votre client de messagerie"....Suite à ce nouveau problème j'ai désinstallé office 365X64 pour installer office 365X86 et j'ai de nouveau un problème, je ne peux visualiser dans les volets de visualisation les fichers WORD et EXCEL "Ce fichier ne peut pas être prévisualisé" et quand je clique sur un fichier WORD au hazard j'ai le message suivant "Impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement TEMP3".

Avez-vous une solution ?

Merci.

Answer 1

Bonjour,

Ce n'est pas l'explorateur de Word ou de Excel, mais celui de Windows et j'ai bien l'impression que son fonctionnement avec ces applications est aléatoire. Lors de votre 1er message, j'avais testé et cela fonctionnait. J'ai vu aussi que la visualisation avec Office 64 bits était correcte. Pour ma part, c'est la 32 bits.

Il y a une personne qui connaît Word comme si elle avait participé à son développement, elle doit avoir des informations. Vous pouvez faire un commentaire à partir de Word, fichier, votre avis.

Answer 2

Sur une autre installation de Windows, j’ai installé Office 64 bits, le volet de visualisation ne fonctionne pas vraiment mieux que la version 32 bits, mais, une fois amorcé, la visualisation fonctionne correctement. Alors, est-ce un problème de Windows ou de Office ? Cette installation de Windows a une semaine 🤔

Answer 3

Bonjour Jacques, 

Merci pour vos réponses, néanmoins j'ai toujours le même problème.

Office 365X86 étant devenu impraticable je l'ai désinstaller et réinstaller Office365X64 qui cette fois ci fonctionne parfaitement, plus aucun problème hormis le fait de ne pas pouvoir avoir les volet de visualisation et ça c'est un véritable handicap dans mon travail, la prévisualisation fait gagner bcps de temps, avez-vous une solution ?

Ci-dessous une photo de la situation, j'ai le même problème sur EXCEL et WORD, mais la prévisualisation fonctionne sans problème pour les autre documents.

Answer 4

Re,

Il y a aussi ceci :

https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/word/reset-options-and-settings-in-word

Answer 5

Bonjour,

Cela peut s’appliquer à toutes les applications Office :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3062443/outlook-could-not-create-the-work-file-error-when-you-start-outlook