je travaille sur un MacBook Pro avec Mac OS 10.13.6 et office 2016 Microsoft 16.16.18
J'ai supprimé Normal.dotm comme indiqué. Rien ne change.
Voilà exactement ce qui m'est arrivé:
Brusquement tous mes documents anciens et nouveaux qu'ils soient en Times New Roman, ou en Garamond, ou en Cochin (qui est la police de mon modèle Normal.dotm) ou en Times sont apparus sur mon écran avec une image comparable à celle de "Courier" (j'ai
choisi cette police car les caractères sur écran ressemblent à "courier", mais c'est peut-être autre chose); d'ailleurs j'ai fait des essais avec Courier et Courier New et j'ai la même image. J'ai fait plusieurs expériences, redémarré mon ordinateur plusieurs
fois, redéfini le style normal, saisi tout le document et redéfini la police, j'ai toujours une image fausse du texte.
En revanche, avec d'autres polices comme Arial, American Type writer ou Palatino l'image change et ressemble à ce que sera le texte imprimé. Évidemment je n'ai pas essayé toutes les polices mais ce qui est curieux est qu'avec certaines polices l'image
est celle que je retrouverai sur la feuille imprimée et avec mes polices habituelles, Cochin, Garamond, Times New Roman, Times, comme avec Calibri , Courier , Courier New , FreeMono, KannadaMN j'ai toujours la même image de caractères fins et écartés style"
Courier".
Enfin, si j'imprime mon document il imprime la bonne police; j'ai même essayé un texte avec une dizaine de polices différentes; en image sur l'écran, on ne voit pas de différences . Mais si je l'imprime , les polices sont bien différenciées. Voici l'image
des polices telles qu'elles apparaissent sur mon écran.
Polices telles qu'elles apparaissent sur écran :
puis voici le même texte imprimé :

merci infiniment de me dire ce que je peux faire.
Cordialement