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À chaque démarrage, Excel et Word me demandent de reconnecter mon compte Microsoft

Anonyme
2019-12-29T20:55:57+00:00

Bonjour

Depuis quelques temps, à chaque démarrage d'Excel ou de Word, une pop-up comme celle ci-dessous s'affiche me demandant un mot de passe pour connecter mon compte Microsoft. Je dois donc à chaque fois aller générer un nouveau mot de passe d'application depuis mon compte Microsoft pour valider cette pop-up.

J'ai Microsoft Office 365 Personnel. Outlook ne me pose pas ce souci.

Comment puis-je corriger ce souci ?

Merci d'avance pour votre aide.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2019-12-29T20:59:16+00:00

    Bonjour Jean,
    Je suis William assistant indépendant ravi de vous venir en aide.
    Votre problème semble assez technique, je pense qu’un développeur du support office saura vous aiguiller.
    Vous pouvez trouver le contact support ici :

    https://support.office.com/fr-fr/home/contact

    Au plaisir et joyeuses fêtes de fin d’année,
    William

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