Ouverture Word 2013 lente

Question

Word 2013 met 12 secondes pour ouvrir, sous Windows 10 v. 1903. Excel et PowerPoint ouvrent immédiatement.

Comment y remédier?

Merci.

Cordialement,

******@sfr.fr

Answer 1

Bonsoir,

La présence du .old. n’a pas d’importance, à la limite si vous avez perdu de la personnalisation on pourrait récupérer ce fichier, suppression du normal.dotm et on renomme le .old en .dotm. Ce qui est ennuyeux c’est que ça fonctionne en mode sans échec, tous les compléments sont désactivés, il y a un nouveau normal.dotm et Word est toujours lent. 

Avez-vous une application non Microsoft qui est associée à Word, cela arrive dans les entreprises ?

À mon avis, ce n’est pas une mise à jour de Windows qui provoque cette lenteur ; cela fait assez longtemps qu’il y a eu un message traitant de ce problème.  

Essayez le mode sans échec autrement, touche Windows + r et vous taperez winword.exe /safe

Et aussi le mode minimal :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Answer 2

Bonsoir J.-K.,

Dans Templates, ce qui était Normal.dotm j'ai renommé en Normal.old et ouvert Word. La latence reste… Par contre le nouveau Normal.dotm a été créé et le Normal.old est resté. Qu'est-ce qu'on fait avec Normal.old?

Cordialement,

P. Volkov

Answer 3

Bonjour,

Alors ce serait le normal.dotm qui est défectueux.

http://www.faqword.com/index.php/word/environnement/149-normaldot

Dans un 1er temps, faites-en une copie et ensuite renommez-le en normal.old

Un nouveau sera créé au lancement de Word.

Answer 4

Bonjour J.-K.

Suite à votre conseil:

• Touche Windows et tapé winword /a : ouverture Word immédiate.
• Tous compléments sont décochés, y compris COM atteindre (voir pièces jointes): la latence 12 sec persiste.

Il faut noter qu'en passant (il y a  quelques jours) de Windows v. 1803 à v. 1903, après chargement complet, Word s'est ouvert en 1 sec. Puis, avec les ouvertures suivantes, la latence a augmentée à 12 secondes.

Cordialement,

P. Volkov

Answer 5

Bonsoir,

Faites l’essai de lancer Word sans les modèles ni les compléments, un appui sur la touche Windows et vous taperez winword /a

Si Word se lance normalement, désactivez tous les compléments,fichier, options, compléments, compléments COM atteindre.