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Conflit WinZip avec Word et Excel

Anonyme
2019-09-14T22:29:33+00:00

Bonjour,

Je viens d'acheter un ordinateur (septembre 2019) avec W10 et j'ai acheté également Office avec Word, Excel et PowerPoint.

Or à chaque fois que j'ouvre l'un ou l'autre de ces logiciels, j'ai ce message qui apparaît :

   "Winzip express for office has fired an exception" (je ne parle pas anglais...)

Ceci étant n'ai pas téléchargé Winzip, j'ai essayé de le désinstaller et je n'y arrive même pas, j'ai deux autres messages d'erreur qui apparaissent et qui ne veulent plus disparaître.

Par ailleurs, je n'arrive pas à afficher l'aperçu du volet de visualisation sauf pour les photos.

Une idée pour remédier à ces deux problèmes ?

Merci d'avance.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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Réponse acceptée par l’auteur de la question
  1. Anonyme
    2019-09-16T11:23:46+00:00

    Bonjour,

    Tout va donc pour le mieux :-)

    Merci de mettre votre sujet en "Résolu" en cochant la ou les réponses qui vous ont aidée.

    Bonne continuation !

    PS : vous aurez sûrement un jour la mise à jour majeure en version 1903, Microsoft a repris sa distribution.

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires

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  1. DanielCo 107.7K Points de réputation
    2019-09-15T14:00:43+00:00

    Est-ce que tu as fermé Excel après l'avoir désinstallé ? Fais très exactement ce qui suit :

    1. Ferme Excel
    2. Maintiens le bouton Ctrl enfoncé.
    3. Démarre Excel.
    4. Relâche la touche Ctrl
    5. Réponds au messages qui s'affichent :

    "Oui" à "Voulez-vous démarrer EXcel en mode sans échec"

    Coche "Open XML" pour le format de fichiers

    Clique sur l'onglet Développeur

    Clique sur "Compléments Excel". Une liste s'affiche. Vérifie que Winzip Express n'est ps coché.

    Fais pareil avec le bouton "Compléments COM".

    Daniel

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2019-09-15T13:53:57+00:00

    Bonjour,

    Malgré la désinstallation as-tu ceci ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  3. Anonyme
    2019-09-15T10:35:33+00:00

    Bonjour,

    Est-ce que tu double clique sur un fichier pour l'ouvrir, ou est-ce que tu démarres le logiciel ?

    Essaie de lancer Excel en maintenant la touche Ctrl enfoncée (mode "sans échec"). Est-ce que le message apparait ? S'il n'apparaît plus, clique sur l'onglet Développeur et sur Compléments Excel. Désactive la case correspondant à Winzip express.

    Cordialement.

    Daniel

    Bonjour Daniel,

    Merci pour ta réponse mais, malgré tous tes conseils que j'ai appliqués, je n'ai pas trouvé dans le mode sans échec, l'addon de WinZip. Donc impossible de le désactiver !

    J'ai essayer de désinstaller WinZip, je n'y arrive pas, je sais vraiment quoi faire d'autre...

    Bien cordialement,

    Elisabeth

    0 commentaires
  4. DanielCo 107.7K Points de réputation
    2019-09-15T09:25:20+00:00

    Bonjour,

    Est-ce que tu double clique sur un fichier pour l'ouvrir, ou est-ce que tu démarres le logiciel ?

    Essaie de lancer Excel en maintenant la touche Ctrl enfoncée (mode "sans échec"). Est-ce que le message apparait ? S'il n'apparaît plus, clique sur l'onglet Développeur et sur Compléments Excel. Désactive la case correspondant à Winzip express.

    Cordialement.

    Daniel

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