Office 365 incompatible avec mon mac

Question

Bonjour,

J'ai acheté vendredi Office 365 pour mon macbook pro que j'ai acheté d'occasion. En voulant installer Office ça me dit qu'il faut une version plus récente de mon système d'exploitation. Je n'y connais pas grand chose et à force de chercher sur internet j'ai réussit à savoir quelle version j'ai: donc j'ai un Mac Book Pro (13 pouces, mi-2012) avec OS X El Capitan version 10.11.6.

Est-ce que j'ai une solution pour utiliser office 365 que j'ai acheté, ou est-ce que Microsoft peut m'envoyer une version plus vieille compatible avec mon ordi...?

Merci d'avance pour votre aide, je suis dégoutée de ne pas pouvoir utiliser Office alors que j'ai payé 60€...:-(

Answer 1

Si on en croit **Mactracker** (et on n'a pas de raison de ne pas le croire), un MacBook Pro mi-2012 peut tourner sous Mojave. Rien ne devrait s'opposer à ce que tu fasses évoluer ton système d'exploitation, au moins jusqu'à High Sierra, ce qui te permettra sans problème de faire tourner Office dans sa version actuelle (Office 2019).

Si, pour une raison ou une autre, ce n'est pas envisageable pour toi, de faire évoluer macOS, tu peux essayer de négocier avec l'assistance Microsoft pour obtenir le remplacement de ta version 2019 par une version 2016 (mais ce serait dommage). Tu peux les contacter par exemple à partir de cette page.

Answer 2

Bonjour,

Toutes les conditions requises sont décrites sur cette page :

https://www.microsoft.com/fr-fr/p/office-365-personal/cfq7ttc0k5bf?rtc=1&activetab=pivot:techspecstab