Installation Office 365 sur tablette windows

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à installer office 365 sur ma tablette fonctionnant sous Windows 10.

J'ai les application mobiles mais qui plante après lancement et se ferme d'elle-même.

Je passe sous ma licence donnée par mon Université, il y a t il une limite d'ordinateur sur lesquels on peut installer Office 365 car je viens d'acheter cette tablette pour travailler mais j'ai déjà installer Office 365 sur mon ancien ordinateur portable.

Que dois-je faire pour que cela fonctionne ? 

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement

Answer 1

Re,

Votre version peut s'installer sur 5 Pc :

https://www.microsoft.com/fr-fr/p/office-365-proplus/cfq7ttc0k8r0?activetab=pivot%3aoverviewtab

il y a un numéro de téléphone au cas où.Pour avoir des versions qui fonctionnent correctement, il faut que Windows soit en parfait état !

Faites une vérification des fichiers système, touche Windows + X Windows PowerShell (admin) et vous taperez sfc /scannow

Ensuite un nettoyage, touche Windows + I Système, Stockage voir image

Et puis, lorsque vous devez faire une installation importante, une mise à jour, utilisez le mode minimal car des programmes lancés au démarrage peuvent provoquer des ralentissement tel qu'un programme de sécurité autre que celui de Windows.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Answer 2

Bonjour,

J'ai pu installer Windows 10 dans sa totalité par votre aide. J'ai pu également lancé totalement les applications Mobile.

Cependant, je n'arrive pas à installer les applications sous leur format complet que l'on peut avoir normalement sur PC. J'ai uniquement la proposition de télécharger les applications sous leur format mobile en mettant ce message au dessus : "Aucune licence Office incluant les applications de bureau Office ne vous a été affectée. Contactez votre administrateur pour plus d’informations sur l’obtention d’Office pour votre organisation." 

Pour autant, j'ai pu installer pleinement les versions complètes sur mon PC antérieur avec ce même compte universitaire.

Je vous rappelle que j'ai une tablette Acer One 10.

Merci pour votre réponse.

Answer 3

J'avais uniquement sur mon portable Word, Excel, Powerpoint, OneDrive et Outlook.

Exactement, elle s'ouvre, commence les explications de bases de Word par exemple dans une fenêtre avant même que le logiciel s'ouvre réellement.

En faisant la manipulation sur le portable, j'ai un abonnement pour Microsoft Office 365 ProPlus et le propriétaire est mon adresse mail universitaire.

Le modèle de ma tablette : Acer One 10. 

Je veux juste vous préciser que j'ai eu quelques difficultés à réaliser les mises à jours nécessaire au bon fonctionnement de Windows 10. Pour le moment elles s'installent doucement, cela peut peut être venir de là ?

Answer 4

Un essai à faire sur la tablette, vous maintenez la touche Ctrl appuyée et vous lancez une application Office, c'est le monde sans échec, sans les compléments.

Answer 5

Bonjour,

Sur le portable, avez-vous toutes les applications en plus de celles qui sont sur le web ?

Sur la tablette, les applications plantent sans messages d'erreur ? Ceci n'a pas de rapport avec avec une limite, à mon avis, c'est une "panne" ! Quelle version Office, famille, personnel, université ? Pour le savoir, sur le portable, dans une application, faites fichier, compte et voir en haut à droite.

Quel modèle de tablette ?