onedrive android 5.49 nous ne pouvons pas afficher le fichier car il est endomagé

Anonyme
2020-02-29T13:00:38+00:00

bonjour

Depuis plusieurs jours ne parviens plus a ouvrir un fichier Excel .xlsx protégé par mot de passe .

Je l'ai supprimé et remis sur mon drive et j'ai toujours ce message " nous ne pouvons pas afficher le fichier car il est endommagé".

Quand je l'enregistre sur mon téléphone j'arrive à l'ouvrir.

Quand je le mets sur google drive je peux le l'ouvrir.

Mes applis sont à jour.

J'ai vidé le cache ondrive et Excel .

Que faire ?

merci

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3 réponses

  1. Anonyme
    2020-02-29T19:27:34+00:00

    Bonsoir,

    Avez-vous réinitialisé Excel même si le problème ne se présente qu'avec OneDrive ? Vous le savez, les solutions sur les mobiles sont très limitées.

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  2. Anonyme
    2020-02-29T16:51:54+00:00

    oui le fichier s'ouvre dans google drive .

    je n'est pas désinstaller ondrive car le problème n'est qu'avec ce fichier .

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  3. Anonyme
    2020-02-29T16:07:29+00:00

    Bonjour, 

    Merci pour les précisions. 

    Mais, pas vraiment compris sur "Google Drive je peux le l'ouvrir"! Il s'ouvre ? 

    Avez-vous essayé de vous le poster ? 

    Je suppose que vous avez aussi essayé de desinstaller et réinstaller les applications après un redémarrage.

    Avez-vous aussi réinitialisé Excel ?

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