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Bonjour,
De part mon université, j'ai accès à Office 365 ainsi qu'à OneDrive.
Cependant, bien que je puisse entrer mes informations sur la fenêtre de connexion, il m'est impossible de finaliser mon authentification. Après saisie du mot de passe, j'obtiens ce message:
Vous n'avez pas accès à ce service. Pour obtenir de l'aide, contactez votre service informatique. (code d'erreur: 0x8004deef).
J'y ai pourtant accès depuis la page internet de mon université et de Microsoft.
Merci de l'attention,
Cordialement
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.
Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.
De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.
Cordialement,
Liliya
Microsoft Office 365 Support Engineer
Bonjour,
Pourriez-vous vérifier d’abord votre licence Office 365 exacte ? Afin de faire cela, veuillez procédez comme suit :
1. Connectez-vous à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire à l’adresse www.office.com/signin.
2. Cliquez sur Paramètres, puis sous Paramètres de mes applications, choisissez Office 365.
3. Dans la page Mon compte, sélectionnez Abonnements. Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé
Aussi, il se peut que l’admin IT de votre université a bloqué la synchronisation locale avec l’application OneDrive Entreprise.
En générale, le compte OneDrive vous est attribué mais il est associé à l'établissement scolaire et il doit être utilisé pour le contenu pédagogique. Les autorisations et l'accès peuvent être modifiés par l'administrateur informatique de l'établissement scolaire à tout moment.
Toute personne disposant d’une offre incluant OneDrive peut utiliser le Client de synchronisation OneDrive à moins que son service informatique ne le désactive explicitement - Description du service OneDrive Entreprise
En espèrent avoir pu vous venir en aide.
Cordialement,
Liliya
Microsoft Office 365 Support Engineer