Word 2010 Fichier perdu

Question

Bonjour,

Je viens faire appel à vous, mon problème est le suivant.

Après avoir "travailler" 4 heures d'affiler à la rédaction d'un sujet, je ne retrouve plus la dernière sauvegarde de mon fichier, malgré que dans les "options " les cases :    - Document enregistrer tous les 10 mn

                   - Conserver la dernière version enregistrée automatiquement si je ferme sans enregistrer.

La seule sauvegarde disponible correspond à 2 h avant la fin de mon travail, j'ai donc perdu une vingtaine de pages de mon ouvrage.

Si quelqu'un pouvait venir à mon secours.

J'ai fait des recherches avec Recuva, et encore une fois le seul fichier proposé est celui de 2 h avant la fin de mon travail.

Par avance, merci à ceux qui pourraient me donner la marche à suivre pour récupérer ce précieux fichier.

Cordialement;

JC GIÉ

Answer 1

Bonsoir,

Vous dites : "alors que j'ai travaillé jusqu'à 18h00, il y a eu normalement 12 sauvegardes qui auraient dû se faire > "

Non, pas du tout ! Vous comptez la sauvegarde automatique des 10 minutes... Mais cette sauvegarde est active uniquement en cas de crash système, et a priori vous n'avez pas eu ce problème. Dans le cas inverse, Word ne conserve pas ces versions.

Si vous avez sauvegardé vous-même le document, vous devriez trouver des traces dans le dossier que j'ai indiqué. Ne faites pas la recherche avec Windows, car par défaut, je pense que ces dossiers systèmes ne soient pas forcément indexés.

Essayez de copier ce chemin dans votre explorateur :

%AppData%\Microsoft\Word\

Circé

Answer 2

Bonjour J, -K

En premier lieu, merci d'avoir pris soins de vous penchez sur mon problème .

J'ai fait les recherches avec les extensions fichiers, .wbk, .asd , .tmp, .doc, .docx  , je n'ai obtenu aucun fichier correspondant à celui que je cherche.

Cordialement.

JC GIÉ

Answer 3

Bonjour Circé,

Tout d'abord, merci d'avoir répondu à mon problème.

 A votre réponse en 1), oui c'est la bonne option, je n'avais pas été aussi précis, je m'en excuse !

Concernant le 2), j'ai bien effectué les deux cas que vous m'avez précisé

    - pour : le document n'a jamais été enregistré …..  > la réponse est Dossier vide

    - pour ; le document a déjà été enregistré mais ….  > la réponse est Windows ne parvient pas à trouver …

Ce que je ne comprends pas dans cette affaire, c'est que j'ai une sauvegarde du 29/08/2010 à 15h55 et ensuite je n'ai plus aucune sauvegarde

alors que j'ai travaillé jusqu'à 18h00, il y a eu normalement 12 sauvegardes qui auraient dû se faire > "Enregistrer les informations de récupération automatique toutes les 10 mn (dans mon cas).

Je désespère de retrouver mon fichier qui normalement devrait être sauvegardé au 29/08/2010 à 18h00, à la limite à17h 50 !

Cordialement.

JC GIÉ

Answer 4

Bonjour,

Tout d'abord : si la sauvegarde automatique Windows est activée, il suffit de faire un clic droit sur le fichier et choisir "Restaurer les versions précédentes". Malheureusement peu de personnes le prévoient...

Si ce n'est pas le cas, en réalité on ne sait pas comment vous avez procédé.

Il faut bien comprendre les deux options dont vous parlez :

1. Document enregistré tous les 10 mn - l'option exacte est "Enregistrer les informations de récupération automatiques toutes les ..." :  cela signifie qu'en cas de crash système ou crash word, etc., vous récupérerez la dernière sauvegarde, càd au pire des cas, celle effectuée automatiquement 10 minutes avant le crash.
2. Conserver la dernière version enregistrée automatiquement si je ferme sans enregistrer : pour cela, il y a deux cas :

• Le document n'a jamais été enregistré et il sera automatiquement sauvegardé ici :

C:\Users[votre nom]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles

• soit le document a déjà été enregistré mais vous l'avez fermé sans enregistrer et alors il sera sauvegardé ici :

C:\Users[votre nom]\AppData\Roaming\Microsoft\Word*Dossier nom fichier*

Dans ce dernier cas, normalement, en ouvrant le fichier, on a accès aux versions non enregistrées via Fichier => Information => Versions

Mais, attention si les sauvegardes des documents jamais enregistrés sont temporaires... (4 ou 5 jours), les sauvegardes de documents enregistrés sont conservées longtemps. Donc, il ne faut donc pas se limiter à regarder les versions via Word, il faut vraiment aller voir dans le dossier.

Circé

Answer 5

Bonjour,

Avez-vous vu cela ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/107686/how-word-creates-and-recovers-the-autorecover-files

Et aussi, dans le dossier où vous enregistrez vos documents, pas de .wbk qui est une sauvegarde ?