Partager via

Excel - Fermetures intempestives + Message d'erreur

Anonyme
2020-07-14T16:25:18+00:00

Bonjour,

Excel est installé dans mon PC (Windows 10) dans le cadre d'un abonnement Office 365. D'un coup (même après redémarrage de mon PC), à chaque fois que j'ouvre un document le message d'erreur suivant s'affiche : "Désolé... Excel a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement. Nous devons fermer Excel. Voulez-vous lancer une réparation maintenant ?" 

3 boutons sont proposés : "Réparer maintenant", "Aide", "Fermer". En cliquant sur "Réparer maintenant", le document demandé s'ouvre et il est possible de continuer à travailler. Cependant, si je clique sur une autre fenêtre, ex : Chrome pour faire une recherche, quand je souhaite revenir sur Excel, le logiciel est fermé et il faut le rouvrir avec le même message d'erreur dès que j'ouvre un document (existant ou nouveau).

Est-ce que quelqu'un a une suggestion ?

Bien cordialement,

Lisa

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

7 réponses

  1. DanielCo 107.7K Points de réputation
    2020-07-14T20:00:12+00:00
    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2020-07-14T19:39:58+00:00

    Voici le lien pour le fichier principal sur lequel je travaillais cet après-midi :

    https://mon-partage.fr/f/B0hJapRk/

    Cependant, le problème apparaît avec tous les fichiers que j'ouvre.

    Je coupe mon ordi pour la nuit maintenant, donc pas d'urgence. Je me demande si je ne devrais pas tout simplement réinstaller le Pack Office demain pour voir si ça améliore la situation... Qu'en penses-tu ?

    En tout cas, un grand merci à toi.

    A demain,

    Lisa

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. DanielCo 107.7K Points de réputation
    2020-07-14T19:01:29+00:00

    Est-ce que tu peux mettre ton classeur à disposition, sans données confidentielles ?

    Clique sur

    https://mon-partage.fr/

    Clique sur "Choisir un fichier", puis sur "Uploader". Quand la fenêtre suivante s'affiche, fais un clic droit sur le "lien de téléchargement" et clique sur "Copier l'adresse du lien" (le libellé de ce message peut varier suivant ton navigateur). Colle ensuite le lien dans ta réponse.

    Daniel

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2020-07-14T16:52:30+00:00

    Bonsoir,

    La seule option est "Enregistrer sous", ce que j'ai fait. En suivant le reste de tes instructions et en rouvrant le document, j'ai toujours le même message d'erreur. D'ailleurs, la dernière fermeture intempestive est arrivée pendant que j'entrais un chiffre dans le document.

    Cordialement,

    Lisa

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. DanielCo 107.7K Points de réputation
    2020-07-14T16:32:52+00:00

    Bonjour,

    Ouvre le document, clique sur Réparer, enregistre-le et ferme-le. Rouvre-le. Est-ce que tu as le même message ?

    Cordialement.

    Daniel

    0 commentaires Aucun commentaire