Publipostage : impossible d'utiliser les données Excel

Question

Bonjour

Je travaille sur MacBook Pro, licence Microsoft 365. Tous les logiciels sont à jour : macOS Catalina v. 10.15.6, Word pour Mac version 16.40, Excel pour Mac version 16.40.

Comme chaque année à cette saison, je relance un publipostage, à partir de la même lettre-type Word (.docx), qui va puiser ses données dans le même classeur Excel (.xlsx). Ledit fichier Excel se comporte tout à fait normalement lorsque je travaille dessus.

Aujourd'hui, plus moyen d'incorporer les données Excel dans la lettre Word. Lors de l'ouverture du document Word, le logiciel m'a signalé ne pas trouver les données. Je lui ai gentiment indiqué l'emplacement du fichier Excel, mais après un long temps d'attente ça se termine par une erreur.

J'ai rompu le lien vers le doc Excel, fermé Word, rouvert la lettre et indiqué de nouveau l'emplacement des données de publipostage (Excel), puis attendu une bonne minute (!) pendant que Word indiquait qu'il convertissait, et pednat que le ventilateur du processeur soufflait fort (indiquant une activité soutenue), en vain :

• "Erreur lors de la lecture du fichier"

J'ai lu que ces problèmes se produisaient moins avec le format .xls, j'ai donc sauvé mon fichier Excel sous .xls, sans amélioration :

• "Mémoire ou espace disque insuffisant pour convertir ce document".

Merci de tenter de m'éclairer dans ce dédale !

Answer 1

On peut donc légitimement penser à une corruption dans l'un (au moins) des deux fichiers de départ. Tu en seras donc quitte pour les refaire.

Pour le classeur, c'est a priori le plus simple, puisque tu peux copier les données du classeur initial et faire un "Collage spécial..." > "Valeurs" dans un classeur vierge. Pour le document Word, tu peux conserver le texte sur le même principe (collage du texte brut dans un document vierge) ou, pour conserver l'essentiel de la mise en forme, ouvrir le document avec LibreOffice puis l'enregistrer (toujours au format .docx), la double conversion que cela implique donne généralement de bons résultats en matière de "nettoyage"...

Answer 2

2.12.0.0

De fait... Recopié les données Excel dans un nouveau classeur et hop : Word a tout de suite vu les champs de fusion, tout marche de nouveau comme il faut !

Je n'aurai qu'un mot : MERCI !

Answer 3

2.12.0.0

Bonjour Aliboron, et merci

En faisant une fusion dans un nouveau petit document Word, incorporant des données d'un nouveau petit document Excel (5 enregistrements, 4 champs), tout se passe bien.

En travaillant dans un nouveau compte créé pour la circonstance sur mon Mac, avec des copies des 2 fichiers à problèmes, le souci réapparaît hélas, identique.

Toute suggestion sera appréciée.

Answer 4

C'est assez étonnant, dans la mesure où cette mise à jour 16.40 a apporté une correction très attendue dans les publipostages : il est de nouveau possible de faire une fusion par courriel. Pour ma part, je ne rencontre pas de souci particulier pour relancer une fusion existante à partir des données d'un classeur Excel (en .xlsx) dans un contexte a priori similaire (Catalina 10.15.6).

Est-ce que tu peux reproduire le même problème en créant une fusion à partir d'un document vierge et d'un classeur neuf avec seulement quelques lignes de données ? Et si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre", qu'observes-tu ?