Problème Office 365

Anonyme
2020-05-27T09:50:23+00:00

Bonjour,

Depuis une mise à jour sur mon PC je n'arrive plus à ouvrir les logiciels d'Office 365 (Word, Excel, Outlook,...).

Suite à différentes recherches sans résultat, j'ai réinitialisé le PC mais le problème persiste.

Le message affiché est le suivant :

La réparation ne s'effectue pas.

J'ai un abonnement valable pour office 365 jusqu'à janvier 2011.

Auriez-vous une solution à mon problème ?

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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14 réponses

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  1. Anonyme
    2020-05-27T15:51:03+00:00

    Sans surprise le problème persiste

    mais en fait l'installation ne va pas jusqu'au bout j'ai ce message en fin d'installation.

    Savez vous ce que je peux faire, je ne trouve pas ce code erreur dans les aides ?

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  2. Anonyme
    2020-05-27T14:43:11+00:00

    Je l'avais déjà fait, mais je ressaye

    Je vous tiens au courant

    Jean-Louis

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  3. Anonyme
    2020-05-27T12:15:44+00:00

    Re;

    Alors, désinstallation de Office avec l’outil de l’option 2, auparavant, vérifiez que vous avez les identifiants de votre compte Office. 

    https://support.office.com/fr-fr/article/d%C3%A9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

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  4. Anonyme
    2020-05-27T11:04:45+00:00

    Jacques,

    Malheureusement cette manip ne résout pas le problème, j'ai bien la demande du lancement en mode sans échec, mais le message revient tout de même et suite à l'appui sur un des boutons la fenêtre se ferme.

    Merci pour votre réponse, tout de même.

    Cdlt

    Jean-Louis

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  5. Anonyme
    2020-05-27T10:21:12+00:00

    Bonjour,

    Faites l'essai de lancer les applications en maintenant la touche Ctrl appuyée, c'est le mode sans échec, sans les compléments. S'il n'y a plus de plantage, faites fichier, options, compléments, compléments COM atteindre et vous désactivez toutes les cases.

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