Problème d'accents lors d'un copier-coller à partir d'un document PDF.

Question

Bonjour, 

Depuis quelques temps, j'ai un problème lorsque je veut coller du texte comprenant des accents provenant d'un PDF dans Word. Au lieu de copier comme étant un seul caractère « é », cela recopie comme étant deux caractères « e » et « ˊ ». Word reconnait cela comme une erreur d'ortographe, faisant en sorte que tous les mots à accent sont soulignés en rouge dans mon document. Avec la quantité de texte que je copie-colle, il est impossible pour moi de corriger chacun des mots un après l'autre. Le problème a lieu peu importe si le PDF est sur Safari, Aperçu ou Adobe Reader. Avez-vous une idée de comment régler le problème?

Merci beaucoup et bonne soirée!

Answer 1

OK, donc Word 2019. Cet échange sera placé dans la section appropriée.                                         Si, si, c'est bien le même problème, et le passage dans TextWrangler permet même de bien visualiser les "deux caractères" qui composent la lettre accentuée (l'accent n'étant pas déplacé vers l'arrière, ce qui le met bien en évidence). À noter : on rencontre le même problème dans le même genre de situation en allemand (et probablement avec d'autres langues)...                              Chez moi, en tout cas (avec Catalina 10.15.4 et Word 16.36 également), je ne rencontre le problème que lors du collage direct depuis Aperçu dans Word. Pas lorsque je colle d'abord dans TextEdit (en format texte brut ou RTF) puis je le copie dans TextEdit pour le coller dans Word le problème ne se manifeste pas.                                                                                                                                           Plus simple : si dans Word, je fais un collage spécial "Texte mis en forme (RTF)" ou "Texte sans mise en forme", il n'y a pas ce problème, qu'on n'observe que si on choisit "Format HTML". Détail amusant (si on veut) : si on crée le PDF avec Word, c'est pareil... et c'est pareil aussi lorsque le PDF est créé sous Windows puis transféré sur le Mac. C'est vraiment la copie directe depuis Aperçu qui pose problème (et, plus largement, c'est Aperçu qui est le problème, entre nous).                                 Le contournement le plus direct consiste à se créer un raccourci clavier pour faire le collage en "Texte sans mise en forme" (qui est de toute façon préférable lorsqu'on colle du texte dans Word). C'est la commande "CollerTexteSeul" qui correspond à cette option (ça marche très bien chez moi avec la combinaison Commande Option V) Sinon, d'après ta description, il semble y avoir autre chose qui s'ajoute et qui interfère, en généralisant le problème à toutes les situations.                                    Est-ce que tu observes le même résultat lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?                                                                Tu peux faire part de tes observations aux équipes produit via le bouton "smiley" à droite de la barre d'outils ou/et sur le site dédié UserVoice.

Answer 2

Bonjour,

Je suis allée voir l'échange que vous m'avez partager, mais puisque mon problème persiste peu importe le logiciel avec lequel j'ouvre le PDF, la solution ne fonctionne pas dans mon cas. 

Je suis sur macOS Catalina 10.15.4 et j'ai fait la mise à jour de Word donc j'ai la version 16.36. Malheureusement, le problème était présent avant cette mise à jour et persiste encore depuis celle-ci. J'ai aussi fait la mise à jour de mon mac hier, donc le problème était présent avant celle-ci. Je crois que le problème a débuté soit lors de la mise à jour précédente de Word ou de MacOS, mais je ne suis pas certaine.

De plus, dans l'échange que vous m'avez partagé, cela ne correspond pas tout à fait à ce que j'observe. Les accents apparaissent vraiment sur la lettre, mais si je clique sur delete, cela retire seulement l'accent et non la lettre, comme si c'était deux caractères séparés. Donc si j'ai «é», je fais delete et j'obtient «e». 

J'ai essayé de coller le texte dans TextEdit, et ensuite de le copier et le recoller dans Word, mais j'ai le même problème.

Mon problème ressemble beaucoup à celui de l'échange suivant (en anglais), mais le problème n'avait pas été réglé non plus : https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/pasting-text-containing-accents-into-office-2016/978d9f17-c5ad-49e2-9664-42a62c27a823

Merci beaucoup de votre aide!

Answer 3

De quelle version de Word est-il question ? En quel niveau de mise à jour ? Sur quelle version de macOS ? Depuis quand (installation, mise à jour,...) ce problème survient-il ?

Ce type de problème de copies à partir d'Aperçu pour lesquelles le texte, même quand il a un apparence correcte, est vu comme fautif par le correcteur d'orthographe a déjà été évoqué. Mais pas lors de copies à partir d'Acrobat Reader, justement. Voir cet échange (pas trop récent mais toujours d'actualité). Est-ce que ça peut correspondre à ce que tu observes ?

Dans les dernière versions de Word, on peut convertir directement les documents PDF, ce qui peut être une façon de contourner le problème dans certains cas...