souris fuyante sur publisher sur écran partagé

Question

Bonjour,

J'utilise office 365 sous windows 10.

Lorsque je branche un écran secondaire sur mon pc, l'utilisation de la souris devient compliqué sur publisher.

Dès que je cherche à changer la dimension d'un objet, une image, le pointeur migre tout seul vers le haut à gauche de l'écran.

J'ai essayé de supprimer logitech/setpoint comme indiqué sur des forums, vérifier les réglages souris sur windows, rien n'y fait.

Pouvez vous m'aider ?

Answer 1

Pilotes mis à jour carte graphique, pack office réinstallé ...

Rien n'y fait.

Lorsque je duplique mon écran, pas de souci. Par contre lorsque c'est écran étendu, ça bug et la souris veut systématiquement retournée vers l'écran principal, qu'il soit à droite ou à gauche (dans les paramètres d'affichage).

Je désespère ...

Bien cordialement 

Fred

Answer 2

Bonjour,

Merci pour tous les essais.

J'ai également une souris Logitech et aussi un clavier de la même marque.

Peut-être voir les réglages auxquels je ne touche jamais.

Ce n'est pas évident de faire des tests avec une souris d'une marque différente.

Answer 3

Bonjour Jacques,

Je vous remercie pour vos informations, cependant j'ai effectué les procédures que vous m'avez décris et rien y fais, j'ai toujours le même souci.

Je continue de chercher.

Si vous avez d'autres idées, je suis preneur.

Cdt

Fred

Answer 4

Bonjour,

Cela pourrait faire penser à un manque de ressources. Mais, n'ayant pas d'écran secondaire, je ne peux pas tester.

Faites l'essai de lancer Publisher en mode sans échec en maintenant la touche Ctrl appuyée.

Sinon, faites un nettoyage, touche Windows + I Système, Stockage, voir image.

Et encore, pour savoir si c'est un programme lancé au démarrage qui en est la cause, utilisez le mode minimal ;

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Answer 5

Bonjour Frédéric,

Très peu d'idées sur ce type de souci.

Vérifiez quand même sur le site du fabricant de votre PC s'il y a des mises à jour de pilotes y compris le bios, pilote de la carte graphique, peut-être 🤔

Voir si vous avez cette mise à jour :

S'il n'y  a pas de résultat, il faut essayer la réparation rapide et ou en ligne de Office, touche Windows + I Applications, un clic sur Office modifier.