Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
J'ai un document word en suivi des modifications dans lequel j'ai inséré des commentaires. Lorsque je l'envoie par mail à mon collègue et que celle-ci me renvoie le document, la fonction "résoudre" des commentaires est désactivée. Les commentaires déjà résolus apparaissent à nouveau en non résolu.
Comment faire pour réactiver la fonction résoudre?
Merci
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
La réponse aux trois questions est "oui". Maintenant, comment faire pour résoudre le problème?
Merci
Cécile
Bonjour Cécile et merci d’avoir contacté l’assistance Microsoft.
Je suis Céline, utilisatrice et conseillère à votre écoute pour vous aider au mieux à trouver une solution à votre problème.
Je comprends tout à fait votre dérangement, je vais tout faire pour vous aider en prenant du temps avec vous.
Utilisez-vous la même version de Word ? A-t-elle elle même utilisé la fonction des commentaires ? A-t-elle enregistré correctement le document avant de vous l'envoyer ?
J'espère que vous avez désormais toutes les informations qui vous sont nécessaires et que j'ai pu vous apporter une aide adéquate à la résolution de votre problème.
Je reste disponible pour d'éventuelles questions supplémentaires.
Bonne fin de semaine à vous,
Céline
Donc quand vous cliquez sur "résoudre" ou quand vous cliquez sur "marquer le commentaire comme traité", le commentaire n'apparait pas en grisé comme il le devrait ? (Cela permet de voir ce qu'il reste à faire et ce qui est déjà traité)
Quand vous aller dans afficher la révision, l'icône "suivi de modification" est-il activé / désactivé ?
Si vous souhaitez supprimer toutes les marques de commentaires, vous pouvez vous aider de ceci : https://support.office.com/fr-fr/article/insert...
Les commentaires apparaissent malgré que les corrections sont belles et bien résolues ?