Impossible d'ajouter une synchronisation OneDrive sur mon PC

Question

Je n'arrive pas à créer un lien OneDrive sur mon PC.

Il me répond "Désolé, OneDrive ne peut pas ajouter votre dossier pour l'instant.

Veuillez contacter le support".

Où trouve-t-on le support??

Merci.

Answer 1

Bonjour, 

Les bénévoles ne sont pas au rendement. Faites l’essai de déplacer le dossier OneDrive :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/changer-l-emplacement-de-votre-dossier-onedrive-f386fb81-1461-40a7-be2c-712676b2c4ae

Answer 2

Bonjour,

merci pour les éléments mais j'adresse en fait mes demandes à Microsoft car lorsque j'achète un produit, j'aimerais bien avoir des réponses. Je n'ai contre la communauté.

Donc, merci pour l'aide mais rien ne fonctionne, j'ai déjà essayé de bouger le dossier, de désinstaller Office. Le One Drive fonctionne si j'ajoute un autre compte mais avec mon compte pro, cela ne fonctionne pas.

Merci encore.

J'attends un retour du support.

Answer 3

Bonjour,

j'en suis toujours au même point. J'ai désinstallé et réinstaller Office mais rien n'y fait.

Il me faut rapidement une réponse.

Merci.

Answer 4

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si Jacques a pu vous venir en aide avec sa réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 5

Bonjour, 

Voir ces conseils :

https://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/34907f76-8156-479a-a96f-1699e4d01224/onedrive-en-entreprise-erreur-quotdsol-onedrive-ne-peut-pas-ajouter-votre-dossier-pour?forum=win10itprogeneralFR