Désinstallation Word

Anonyme
2020-07-22T09:18:51+00:00

Bonjour,

J'ai Office 2016 avec MacbookPro 10.13.6 High Sierra. Mises à jour réalisées le 21.07.20.

J'ai un problème de signets qui ne s'affichent pas dans la fenêtre "lien hypertexte".

Ne trouvant pas de solution, j'envisage tout simplement de supprimer Word en l'envoyant à la corbeille et de le ré-installer.

Ma question est :

Si je supprime Word, est-ce que je supprime aussi les fichiers qu'il (Word) est sensé ouvrir ?

Merci

khris358

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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5 réponses

  1. Anonyme
    2020-07-22T16:56:16+00:00

    De l'inconvénient de multiplier les fils sur un sujet unique... On va rester concentré sur l'échange initial. 😉

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  2. Anonyme
    2020-07-22T13:57:49+00:00

    Oui, merci.

    J'ai essayé avec un nouveau fichier de refaire une TdM avec une tête de chapitre par page, utilisé aussi le saut de page, et même avec le compte invité.

    En vain…

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  3. Anonyme
    2020-07-22T10:43:37+00:00

    La désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac. Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, c'est le plus souvent (99,9%) dans le compte utilisateur courant (paramétrages, réglages, extensions...) que ça se passe. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art. On préfère donc commencer par identifier l'origine du problème...

    En admettant qu'il y ait réellement un problème, tu peux d'abord voir si ce problème est reproductible dans un document neuf, créé à partir d'une page vierge. Ou/et aussi en faisant un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre".

    Selon les résultats de ces essais, on verra comment s'attaquer au problème rencontré...

    Comme l'indique Geo le Tourangeau ci-dessus, l'éventuelle désinstallation de l'application ne supprime évidemment pas les documents de l'utilisateur.

    NB : comme à son habitude, William Bossuet n'a pas bien lu (ou pas compris) ton message et donne des éléments inadaptés à la situation...

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  4. Anonyme
    2020-07-22T09:27:21+00:00

    Si je supprime Word, est-ce que je supprime aussi les fichiers qu'il (Word) est sensé ouvrir ?

    non.

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  5. Anonyme
    2020-07-22T09:20:00+00:00

    Bonjour,

    Je suis William assistant indépendant ravi de vous venir en aide.

    Pour résoudre votre problème je vous invite à essayer de réparer l'application Office en suivant ce tutoriel : https://support.office.com/fr-fr/article/r%C3%A...

    Vous ne perdrez en aucun cas les données préalablement enregistrés
    Tenez moi informé,

    William

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