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Bonjour à tous,
J'ai un problème depuis ce soir.
J'ai un microsoft office pro sur mon ordinateur depuis quelques mois. J'ai donc configuré mon mail outlook sur le programme outlook office qui a parfaitement bien marché, jusqu'à aujourd'hui.
Depuis tout à l'heure, il ne me laisse plus me connecter. Quand je le tente, il met met le message suivant : Vous ne pouvez pas vous connecter ici avec un compte personnel. Utilisez votre compte professionnel ou scolaire à la place.
Donc là, je ne comprend pas, car jusque là, tout marchait. J'ai tenté avec un exchange, yahoo, le mail de mon mari, rien à faire. Est ce qu'il y a eu une mise à jour ? Je ne trouve rien sur internet à ce sujet. Mais ça me parait étrange que d'un seul coup on ne puisse plus se connecter a son mail perso.
Merci de votre réponse, car sans outlook, je suis perdue....
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour,
Il faudrait essayer en passant par le panneau de configuration, mon raccourci, touche Windows et vous taperez pan voir image :
Bonjour,
Depuis 3 jours, un nombre croissant d'utilisateurs (clients), rencontrent le même problème dans le logiciel Outlook :
Ce message apparait continuellement et la boîte mail concernée ne fonctionne plus.
Si on cherche à enlever la première partie MicrosoftAccount, le mot de passe de l'adresse mail est demandé, mais le message revient sans cesse et le problème n'est pas résolu.
Le problème ne se pose que sur certains comptes Microsoft.
Exemple : 2 comptes Microsoft dans Outlook, seul un des deux est concerné par ce bug.
Problème constaté sur des comptes Hotmail, Live et Outlook.com
Point commun de ces bugs : Les versions d'Outlook utilisées sont toutes des versions antérieures à la version 2019/365.
En installant un Microsoft 365 à la place d'une version 2013/2016, le problème disparait.
Mais tout le monde ne peut pas se prendre un abonnement Microsoft 365.
En essayant de supprimer le Profil Outlook et en en recréant un, le problème est presque pire :
Outlook ne détecte pas les bons paramètres de comptes Microsoft et décide d'ajouter l'adresse mail en Exchange ActiveSync, pas en Exchange !
Le support d'Exchange ActiveSync étant terminé depuis bien longtemps par Microsoft, l'adresse mail est bien ajoutée dans Outlook, mais ne reçoit aucun mail !
Avez-vous le même bug ? Des pistes pour le résoudre durablement ?
ThiWeb
Bonsoir,
C'est bien Office 2019 que vous lancez ?
Essayez le compte dans l'application Courrier.
Oouuuuaaah !
Merci !
Via cette fenêtre, j'ai été dans afficher les profils. J'ai crée un nouveau profil avec mon adresse, tout configurer, j'ai redémarré l'ordi, et miracle ! le mail est réapparu !
Bon je n'ai pas la réponse pourquoi d'un coup ça ne marchait plus, mais au moins j'ai pu le réparer, et c'est l'essentiel !!!
Merci merci merci !!!
Oui, c'est bien office 2019 professionnel
Dans l'application courrier, ça marche. Mais utiliser outlook est plus pratique, et j'aimerai vraiment le reconfigurer.
Le fait que ça marchait et plus maintenant, c'est juste incompréhensible, donc je voulais voir si quelqu'un avait eu ce problème
Merci quand meme