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perte du son avec powerpoint

Anonyme
2020-05-19T09:25:37+00:00

Bonjour,

Je travaille sur MacBook air. La version est 10.15.4

Ma version de PowerPoint est celle du pack office famille étudiant 2019. 16.37

Hier j'ai repris un diaporama qui avait été fait sur une version antérieure de PowerPoint. J'ai effectué des modifications, ajouté du son et des images. En fin de travail, très très long, j'ai vérifié le fonctionnement du diaporama avec le son : parfait!!!

J'enregistre et ferme le fichier. Et là horreur! Quand j'ouvre le fichier à nouveau tout le son et l'animation ont disparu. Pourtant l'image du petit logo son est toujours présent.

Je pense qu'il y a un problème de format. Quand le fichier s'est fermé, il s'est mis sous .ppt et non sous .pptx. C'est à dire que l'ancien format a été pris en compte et non pas le nouveau.

Pourriez-vous, s'il vous plait, me dire comment récupérer le son et l'animation de cette présentation que j'aurais dû envoyer hier!!! C'est un gros problème!

Avec tous mes remerciements

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows

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6 réponses

  1. Anonyme
    2020-05-19T09:45:14+00:00

    C'est tout l'inconvénient d'utiliser encore les anciens formats (le format OpenXML est le format natif d'Office depuis maintenant treize ans, quand même)...

    Il y a peu de chance de pouvoir récupérer quelque chose si le document n'a pas été enregistré en .pptx. Tu peux toujours tenter ta chance en allant voir dans le dossier  ~/Bibliothèque/Containers/com.microsoft.Powerpoint/Data/Library/Preferences/AutoRecovery et en lançant l'application Time Machine (si tu l'as activé et que c'est en fonctionnement permanent) : en remontant d'un cran ou deux, tu peux peut-être retrouver le fichier temporaire de la présentation pendant que tu travaillais dessus.

    Manip à tenter sans attendre : les sauvegardes horaires de Time Machine ne sont conservées que pendant 24 heures.

    En dehors de ça, il ne te reste qu'à recommencer en n'oubliant pas, cette fois d'enregistrer au format normal...

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  2. Anonyme
    2020-05-19T22:09:19+00:00

    Après vérification, je ne peux que confirmer la "disparition" de l'audio au changement de format. Je note d'ailleurs qu'on a même droit à un avertissement au moment de l'enregistrement en format .ppt (pas forcément très clair, certes) :

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  3. Anonyme
    2020-05-19T13:05:22+00:00

    Merci beaucoup

    je crains que tu n’aies raison. Le son venait de l’enregistrement de ma voix sur le doc lui même ( commentaires audio d’un diaporama powerpoint)!!!

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  4. Anonyme
    2020-05-19T12:05:20+00:00

    AutoRecovery, c’est normal qu’il soit vide. Si pas de sauvegarde, c’est fichu. 

    Le fichier son n’est pas perdu dans le sens où il doit toujours être dans le dossier où tu l’avais pris pour l’insérer. Mais sinon, il est perdu : le format .ppt sur Mac n’incorporait pas les fichiers insérés...

    Je vérifierai ce soir, mais je ne crois pas que ça ait changé.

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  5. Anonyme
    2020-05-19T09:53:22+00:00

    merci!

    j'ai suivi vos indications. Hélas! Pas de sauvegarde Time machine hier! Le dossier Autorecovery est vide.

    Pourtant, par tél, la personne de Microsoft m'a dit que le son ne pouvait pas être perdu. Mais m'a dirigé vers ce site pour trouver l'assistance!!!!!

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