Publipostage

Question

Bonjour,

J'essaye de faire un publipostage entre Word et Excel 2013 et je n'y parviens pas. Lorsque je sélectionne ma liste de destinataires, Word se ferme. J'ai changé les extensions des fichiers mais rien n'y fait. Je vous remercie pour votre aide.

Answer 1

Bonjour,

20 ans d'expérience dans le domaine, je n'en n'ai que 15 donc vous aurez surement des choses à m'apprendre. ;-)

cela dit, 

j'imagine que quand vous dites que vous avez tout essayé vous avez fait plein de choses différentes ... mais lesquelles ?

bon d'après ce que je comprends, à votre avis le problème viendrait de word plutôt que de votre modèle de publipostage word ou même de votre source de données excel.

comment le vérifier ? (je vous laisse gérer le fait de travailler sur des copies plutôt que sur les documents originaux quand cela est nécessaire)

1 - créer un nouveau modèle de publipostage word, créer une nouvelle source de données excel, associer les 2 ensemble est faire un test de publipostage. si le résultat est bon le problème ne vient pas de word. si word plante alors faire les vérifications d'usage : dernière version de l'os, d'office, du framework .Net ... mises à jours, réparations ...

2 - si le problème ne vient pas de word alors, soit il vient du modèle de publipostage, soit il vient de la source de données. vous pouvez faire 2 tests croisés pour déterminer lequel des 2 fichiers pose problème (modèle de publipostage word suspect + nouvelle source de donnée de test et nouveau modèle de publipostage de test + source de données suspecte)

3 - autre test possible : aller tester sur une autre machine le publipostage qui pose problème avec le même modèle et la même source de données pour savoir si le problème vient de la machine ou pas.

Cordialement,

M

Answer 2

Bonjour,

Compliqué de vous transmettre une copie d'écran car ce sont des données sensibles.

Il s'agit d'un tableau excel basique avec nom, prénom, adresse, CP et Ville.

Plus de 20 ans que je fais des publipostages, et là je ne comprends vraiment pas ce qu'il se passe.

Merci de votre aide.

Cordialement

Answer 3

Bonjour,

pouvez vous envoyer une copie d'écran correspondant au contenu complet de votre fichier excel ?

il arrive que certaines choses posent problème à word.

cordialement,

m

Answer 4

Bonjour,

j'ai tout essayé...je pense qu'il y a un problème de version. C'est très gênant et énervant. Je ne trouve aucune aide et solution.

Cordialement

Answer 5

Bonjour,

Voici un tutoriel très simple et très pédagogique.

https://www.youtube.com/watch?v=GrA1rziDO4A

Est-ce que vous avez le même problème en suivant ce tutoriel ?

Cordialement,

M